Windows でネットワーク プリンターにアクセスしようとするときに遅延が発生します。

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英語版 KB:3139469
現象
プリント サーバーでは、ポイント アンド プリント機能を使用してネットワーク プリンターをインストールして、インストールされているプリンターの設定、印刷設定を保存します。ただし、ネットワーク プリンター、またはそのプロパティにアクセスしようとすると、待ち時間が発生するユーザーの環境設定を保存する前に発生したよりも長い。クライアントとプリント サーバー間のネットワーク活動を作成することもあります。

さらに、次の情報は、プリンターのプロパティにアクセスするときにキャプチャされている procmon ログに記録される場合があります。

HKCU\Printers\Connections\、anshghv、preftest\DefaultDevMode 名前のない不明の長さ: 144 00000000:000003e7 システム

スタック:

<snip></snip>
6 spoolsv.exe GetCachedDefaultDevModeAndSize + 0xd3、
7 spoolsv.exe GetPrinterW + 0x267a0、
8 spoolsv.exe YGetPrinter + 0x9f、
9 spoolsv.exe TFunction6<void *="" __ptr64,unsigned="" long,unsigned="" char="" *="" __ptr64,unsigned="" long,unsigned="" long=""></void>
10 spoolsv.exe RpcGetPrinter + 0x90、
原因
クライアント上のプリンターに保存されているユーザーの印刷設定がいくつか追加の作業をトリガーし、これが原因で遅延します。マイクロソフトでは、この問題を認識しています。V3 のポイントと印刷のプリンターの接続を使用するとより明確な問題があります。
回避策
この遅延を最小限に抑えるには、次の方法のいずれかの手順に従います。
  • ネットワーク インストール ポイント アンド プリントのプリンターへの接続に関するユーザー設定を保存しないようにします。
  • お客様のインフラストラクチャを許可されている場合は、印刷キューの V4 ドライバーを使用してに切り替えます。

    注: <b>これを行うには、プリント サーバーが Windows Server 2012 R2 をする必要がありますまたはそれ以降、クライアントは Windows 7 またはそれ以降である必要があります。

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プロパティ

文書番号:3139469 - 最終更新日: 05/18/2016 19:16:00 - リビジョン: 4.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows 10, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Service Pack 1, Windows Vista Service Pack 2, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 Service Pack 2

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