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Office 365 専用/ITAR で削除済みアイテムを回復する方法

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英語版 KB:3139942
現象
Office 365 専用/ITAR では、メールボックスからアイテムが予期せず削除されることを見つけます。
原因
いくつかのメールボックスの場所にアイテムが格納されている完全に削除される前に削除されたために、この現象が発生します。
解決方法
Microsoft Exchange Server と Microsoft Outlook は、ユーザーが誤って削除される内容を回復できるようにするのにはいくつかの方法を提供します。Exchange のリカバリ ・ オプションの詳細については、TechNet の次のトピックを参照してください。

Outlook

削除済みアイテムフォルダーから項目を削除するのままそのメールボックスの回復可能なアイテム] フォルダー内を 30 日間です。(これは、Office 365 の専用/ITAR の既定の設定です。)アイテムを検索するには、以下の手順を実行します。

  1. Outlook では、[フォルダーオプション] をクリックし、[削除済みアイテムの回復] をクリックします。

    • Outlook 2010

      削除済みアイテムの回復オプションのスクリーン ショット
    • Outlook 2007

      削除済みアイテムの回復オプションのスクリーン ショット
  2. 削除済みアイテムの回復機能は、メッセージ表示が完全に (Shift + 削除) を削除または削除します 削除済みアイテム フォルダーです。件名削除から受信日時、および送信する列は、すべての項目に対して公開されます。特定の項目を検索しやすくには内容の順序を変更する列ヘッダーをクリックすることができます。

    注: <b>ウィンドウまたはスクロールを受信および送信する列を公開するのには右に展開する必要があります。

    削除済みアイテムの回復] ページのスクリーン ショット

  3. 特定の品目または品目グループを強調表示し、[削除済みアイテムフォルダーに移動することによって、コンテンツを復元する選択したアイテムを復元] をクリックします。

注: アイテムが削除済みアイテムの回復からパージされるはファイルをパージのフォルダーに保存されます。管理者だけでは、削除フォルダーの内容を回復できます。詳細についてを参照してください、 管理者のみ セクションです。

OWA が Exchange 2013 のみ

Exchange 2013 を Outlook Web App (OWA) で [削除済みアイテムの回復] フォルダーにアイテムを検索するには、次の手順を実行します。

  1. フォルダー ] ボックスの一覧で、削除済みアイテムを選択します。

    削除済みアイテムの回復のスクリーン ショット

  2. 削除済みアイテムフォルダーには、「最近削除またはこのフォルダーから削除されたメッセージを取得する」のリンクをクリックします。

    「最近削除またはこのフォルダーから削除されたメッセージを取得」のスクリーン ショットは、メッセージの

    注: <b>新しいウィンドウが開き、[削除済みアイテムの回復] フォルダーにアイテムが表示されます。

    削除済みアイテムの回復のスクリーン ショット

  3. 特定のユーザーによって送信されたこと、または特定のコンテンツが含まれているメッセージを検索するには、検索アイコン (虫眼鏡) をクリックします。

    [削除済みアイテムの回復] フォルダーの [検索] アイコンのスクリーン ショット

  4. 回復する項目を選択します。アイテムの横にチェック ボックスが表示されたら、[回復] をクリックします。

    回復削除済みアイテム フォルダーを強調表示されているリカバリ ・ オプションのスクリーン ショット

    注: <b>アイテムは、アイテムの種類によって、特定のフォルダーに復元されます。

    リカバリ項目] タブのスクリーン ショット

管理者のみ

ユーザーは、誤って削除済みアイテムフォルダーからアイテムを削除した場合は、コンテンツが削除フォルダーに移動されます。管理者だけは、このフォルダーにアクセスできます。これを行うには、Microsoft Exchange Server の MAPI エディター (MFCMAPI) を使用します。

要件:
  • 管理者のメールボックスにフル アクセスのアクセス許可が必要です。
  • オンラインの Outlook プロファイルでは、必要があります。
"品目"フォームを [パージ] フォルダーを回復するには、以下の手順を実行します。

  1. ダウンロードします MFCMAPI ツールです。
  2. Mfcmapi.exe をダブルクリックします。
  3. [OK] をクリックします。

    MFCMAPI ツールのページのスクリーン ショット

  4. [セッション] をクリックし、ログオンします

    ログオン オプションのスクリーン ショット

    注:
    • プロファイルを選択するように求められます。新規をクリックしてプロファイルを作成することもできます。
    • パージされたコンテンツを復元するには、オンラインの Outlook プロファイルが必要です。

      プロファイルの選択] ページのスクリーン ショット

  5. ユーザーをダブルクリックします。

    結果] ボックスの一覧に記載されているユーザーのスクリーン ショット

  6. ルート コンテナーを展開しでは、回復可能なアイテムを展開します。

    ルート コンテナーおよび回復可能な項目のページのスクリーン ショット

    回復可能な項目の次のサブフォルダーが表示されます。

    • 予定表のログ: このサブフォルダーには、メールボックスで発生する予定表の変更が含まれています。このフォルダーは、ユーザーには使用できません。
    • 削除: このサブフォルダーには、削除済みアイテムフォルダーから削除、または (Shift + 削除) を完全に削除するすべての項目が含まれています。これらのアイテムは、この資料で前述したように、ユーザーがリカバリに使用できます。
    • パージ: このサブフォルダーには、削除フォルダーから削除された項目が含まれています。ユーザーは、保留中の訴訟では、削除フォルダーから期限切れのコンテンツはこのフォルダーに残ります。このフォルダーは、ユーザーに表示されません。
    • バージョン: 削除済みアイテムのコピー元と変更された場合は、インプレース保持または訴訟の保持が有効になっているこのサブフォルダーに格納します。このフォルダーは、ユーザーに表示されません。
  7. ユーザーは、アイテムを削除フォルダーに誤って送信したことでないかと懸念を削除をダブルクリックします。

    パージのページのスクリーン ショット

  8. 、回復する項目を強調表示し、メッセージのコピー] をクリックします。

    コピー メッセージのオプションのスクリーン ショット

  9. ウィンドウを閉じるし、Outlook でユーザーに表示されているフォルダーを公開するのには一番上のインフォメーション ストアを展開します。

    スクリーン ショットのインフォメーション ストアの最上部

  10. アイテムを復元するフォルダーを右クリックし、[貼り付け] をクリックします。

    貼り付けのオプションのスクリーン ショット

    注:
    • 「コピーではなく項目を移動する」オプションを選択するに You'reprompted です。項目の複数のコピーを持つことの混乱を避けるため、このオプションを使用することをお勧めします。
    • 復旧されたアイテムは、Outlook で指定したフォルダー内のユーザーが使用できます。

      スクリーン ショットの移動、メッセージのオプション

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プロパティ

文書番号:3139942 - 最終更新日: 02/18/2016 05:23:00 - リビジョン: 2.0

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