共有メールボックスまたは 2016 の Outlook でパブリック フォルダーにアイテムのサブセットのみが同期されます。

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英語版 KB:3140747
現象
Microsoft Outlook の 2016年の共有メールボックスまたはパブリック フォルダーのお気に入りが予想よりも少数の電子メール メッセージを検索します。また、古いアイテムが見つからない場合があります。

電子メール メッセージの一覧の下部には、次のメッセージのいずれかが表示されます。

現在 3 日間よりも新しいすべてのメッセージを表示します。
現在 1 週間よりも新しいすべてのメッセージを表示します。
現在 2 週間よりも新しいすべてのメッセージを表示します。
現在 1 か月よりも新しいすべてのメッセージを表示します。
現在 3 か月よりも新しいすべてのメッセージを表示します。
現在 6 か月よりも新しいすべてのメッセージを表示します。
現在 12 か月よりも新しいすべてのメッセージを表示します。
現在 24 か月間よりも新しいすべてのメッセージを表示します。


メッセージに表示されている日、週、または月の数は、既存の Outlook でオフラインを維持するのにはメール設定の構成に依存します。たとえば、この値を1 (1) の月に設定する場合、メッセージが表示されます現在 1 か月よりも新しいすべてのメッセージを表示するには、次のスクリーン ショットに示すように。

オフラインの設定が 1 か月に設定を維持するのにはメールがある場合に表示されるメッセージを表示するスクリーン ショット



また、共有されているメールボックスまたはパブリック フォルダーのお気に入りで検索すると、古いアイテムが検索結果に表示されません。


原因
2016 の Outlook の起動、オフラインを維持するのにはメールの設定に適用されます独自のメールボックス、共有メールボックス、およびパブリック フォルダーのお気に入りを次の条件に該当する場合。

  • Outlook を Exchange キャッシュ モードを使用する設定です。
  • 共有フォルダーをダウンロード パブリック フォルダーのお気に入りをダウンロード の設定が有効にします。

フォルダーとは異なり、自分のメールボックス、共有メールボックスおよびパブリック フォルダーのお気に入りをオフラインを維持するのにはメールの設定によって影響を受けるを持たない Exchange Server を実行しているサーバーから複数のアイテムを表示するリンクです。共有メールボックスとパブリック フォルダーのお気に入りをオフラインを維持するのにはメールの設定によって影響を受けるで検索すると、ローカル コンピューターにキャッシュされている項目のみが検索結果に返されます。共有メールボックスとパブリック フォルダーのお気に入りをサーバーに保存されている古い項目は検索結果に返されません。

注: Outlook の既定の設定では、共有フォルダーのダウンロード設定を有効にし、パブリック フォルダーのお気に入りをダウンロードの設定を無効にします。この構成では、オフラインを維持するのにはメールの設定には当てはまりませんパブリック フォルダーのお気に入りフォルダーがキャッシュされないためです。


解決方法
重要: このセクションの手順の実行には注意が必要です。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。変更する前に 復元レジストリのバックアップを作成します。

この問題を解決するには、Outlook のオフラインのメール機能の動作を変更します。これを行うには、次の方法のいずれかを使用します。


方法 1: Outlook を使用します。

オフライン メールの詳細を保持するように Outlook を構成できます。これを行うには、共有メールボックスとパブリック フォルダーのお気に入りフォルダーにあるメールの詳細が表示されます。この設定を変更するには、次の手順を実行します。

  1. Outlook 2016、アカウントの設定] をクリックしますファイル タブをクリックし、[アカウント設定] をクリックします。
  2. Exchange アカウントを選択し、[変更] をクリックします。
  3. 時刻を指定するには、オフラインを維持するのにはメールの設定のスライダーを移動します。

    注: <b>ローカル コンピューターにキャッシュされている電子メールをすべて保持する場合は、すべての設定にスライダーを移動します。

    オフラインの設定を維持するのにはメールを示すスクリーン ショット

  4. [次へ] をクリックします。
  5. 終了し、Outlook を再起動するまでにこの操作が完了しないことを通知し、表示されるメッセージ ウィンドウで [ OK] をクリックします。
  6. [完了] をクリックし、[閉じる] をクリックします。
  7. Outlook を終了し、再起動します。

注: キャッシュ モードの同期のスライダーの設定は、Windows レジストリの Outlook プロファイルの設定に保持されます。グループ ポリシーを使用してこの設定を管理する場合は、グループ ポリシー テンプレートを使用することができます。これらは、Microsoft の web サイトから利用できます。グループ ポリシー テンプレート ファイルは、Outlk16.admx と Outlk16.adml です。この設定を管理するグループ ポリシーを使用する場合は、次のレジストリ データが Outlook で使用されます。

Subey:: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Cached モード
DWORD: SyncWindowSetting
: 月の数を指定する整数値 (10 進)

注: <b>次の値の設定のみを使用します。

0 = すべて (メールボックス全体)
1 = 電子メール アイテムの 1 か月
3 = 電子メール アイテムの 3 か月
6 = 電子メール アイテムの 6 か月
12 = 電子メール アイテムの 12 か月
24 = 電子メール アイテムの 24 か月

Outlook 2016 の「ユーザー ・ インタ フェースオフラインを維持するにはメール設定を3 日1 週間2 週間のその他の値に設定することができます。Outlook 2016 2016、5 月 3 日更新プログラムを使用すると、SyncWindowSettingDays のレジストリ データを使用して次の値を設定できます。次の値を使用して Outlook 2016 を構成する方法の詳細については、次の資料、マイクロソフト サポート技術情報を参照してください。
3115009 更新プログラムにより、管理者が Outlook 2016 の新しい Exchange アカウントの同期のスライダーの windows の追加のデフォルトを設定


方法 2: レジストリを使用します。

共有メールボックスまたはパブリック フォルダーのお気に入りをオフラインを維持するのにはメールの設定が適用されなくなったが、registryso を構成します。

  1. Outlook を終了します。
  2. レジストリ エディターを起動します。これを行うには、Windows のバージョンに応じて、適切なメソッドを使用します。

    • Windows10、Windows 8.1、および Windows 8

      Windows ロゴ キーを押してキー R を開くには、を実行 ] ダイアログ ボックスです。タイプregedit.exe、し、 [ok]を押します。
    • Windows 7 の場合

      開始] をクリックしての種類 regedit.exe 検索の開始] ボックスで、Enter キーを押します。

  3. レジストリ エディターを見つけて、レジストリで次のサブキーを見つけてクリックします。

    HKEY_CURRENT_USER\software\Microsoft\office\16.0\outlook\cached mode
  4. を編集 ] メニューの [新規] をクリックし、[ DWORD (32 ビット) 値] をクリックします。
  5. 新しい DWORD 値の名前として、次を入力します。

    DisableSyncSliderForSharedMailbox
  6. ダブルクリックして、 DisableSyncSliderForSharedMailbox の値です。
  7. 値のデータ ボックスで、入力1と入力し、[OK] をクリックします。
  8. レジストリ エディターを終了します。
注: <b>追加することも、 DisableSyncSliderForSharedMailboxのレジストリ値ポリシー ハイブでは、次のように。

サブキー: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Cached モード
DWORD: DisableSyncSliderForSharedMailbox
: 月の数を指定する整数値 (10 進)

注: <b>次の値の設定のみを使用します。

0 =オフラインのままにメールをメールボックスとパブリック フォルダーのお気に入りを共有する設定に影響を与えます
1 =オフラインを維持するのにはメールの設定では、共有メールボックスとパブリック フォルダーのお気に入りは影響しません


詳細
Outlook でオフラインを維持するのにはメール設定の詳細については、以下の資料を参照してください。

2733062 Outlook 2016 または 2013年で Exchange のメールボックス アイテムのサブセットのみが同期されます。

オフラインを維持するのにはメールの量を変更します。



同期のスライダー

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プロパティ

文書番号:3140747 - 最終更新日: 06/16/2016 03:57:00 - リビジョン: 3.0

Outlook 2016

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