Office 365 ユーザーが CSV ファイルの連絡先をインポートしようとすると、"The format of the CSV file isn’t correct" エラーが表示される

現象
Office 365 ユーザーが、別の電子メール アプリケーション (Outlook.com など) からエクスポートした CSV ファイルの、連絡先のインポートを希望しています。ただし、ユーザーが Office 365 ポータルから ([連絡先] のタイル、[管理]、[連絡先のインポート] を順にクリック) CSV ファイルをインポートしようとすると、以下のエラー メッセージが表示されます。
"The format of the CSV file isn’t correct. Please be sure that the file was exported in the Outlook CSV Format"

(CSV ファイルの形式が正しくありません。Outlook CSV 形式でエクスポートされたファイルであることを確認してください。)

この問題は、エクスポートした CSV ファイルに引用符 ("") が含まれる場合に生じます。
解決方法
この問題を解決するには、以下の手順に従います。
  1. メモ帳で CSV ファイルを開きます (引用符が表示されない場合があるため、Excel では CSV ファイルを開かないでください)。
  2.  [編集] メニューで [置換] をクリックします。[検索する文字列] のボックスに「"」と入力し、[置換後の文字列] のボックスは空欄のままにして [すべて置換] をクリックします。

    注: [置換後の文字列] のボックスは空欄であり、スペースやその他の文字が入力されていないことを確認してください。
  3. ファイルを保存し、Office 365 へインポートします。

    連絡先が正常にインポートされると、"<#> contacts imported successfully" (<#> の連絡先が正常にインポートされました) というメッセージが表示されます。
追加情報
その他トピックは、Office 365 コミュニティ Web サイトを参照してください。
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。
プロパティ

文書番号:3145388 - 最終更新日: 03/04/2016 03:53:00 - リビジョン: 1.0

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