アーカイブの「瞬間をただの」画面で、OOBE で 10 の Windows のセットアップがハングします。

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英語版 KB:3146100
現象
製造元によってプレインストールされている Windows の 10 を持つ新しいコンピューターを起動するときにコンピューターが応答しなくなる中に、Windows 10 のボックス エクスペリエンス (OOBE) に。具体的には、Windows は、OOBE で「瞬間をただの」画面でハングアップします。コンピューターを再起動すると、問題が解決しません。
回避策
この問題を回避するには、コンピューターの製造元から提供されているリカバリ ・ ソフトウェアを使用することができます。 またはインストール メディアをダウンロードし、お使いのコンピューターをリセットするのには使用することができます。

インストール メディアをダウンロードして、コンピューターをリセットするのには、次の手順を実行します。
  1. 動作中のコンピューター上に移動します ソフトウェア ダウンロードのマイクロソフト web サイト.
  2. メディア作成ツールをダウンロードし、それを実行します。
  3. 選択します 別の PC のインストール メディアを作成します。 オプションです。
  4. 言語、エディション、およびアーキテクチャ (64 ビットまたは 32 ビット) を選択します。
  5. インストール メディアを作成し、選択する手順に従います [完了].
  6. 機能しないコンピューターに作成したインストール メディアを接続し、コンピューターを起動します。
  7. 初期セットアップ画面で、お使いの言語とその他の基本設定を入力し、選択 次へ.セットアップ画面が表示されない場合、コンピューター可能性があるセットアップされていないドライブからブートします。コンピューターのブート順序を変更して、再度実行する方法の詳細については、コンピューターの製造元の web サイトを確認してください。
  8. 選択します コンピューターを修復します。 オプションです。
  9. で、 オプションを選択します。 画面で、 トラブルシューティングを行う.
  10. 選択します。 この PC をリセットします。 10 の Windows を再インストールします。

コンピューターの製造元から提供されているリカバリ ・ ソフトウェアを使用するには、製造元の web サイトに移動します。
状況
マイクロソフトはこの問題について調査中であり、準備が出来次第、本資料に詳細情報を掲載します。

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プロパティ

文書番号:3146100 - 最終更新日: 07/27/2016 23:52:00 - リビジョン: 3.0

Windows 10

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