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コンピュータのシャットダウン時にエラー メッセージ "DEVLDR このプログラムは応答していません" が表示される

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP315327
現象
コンピュータをシャットダウンしようとすると、次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。
DEVLDR このプログラムは応答していません。
[すぐに終了] をクリックすると、コンピュータが応答しなくなります。
原因
このエラーは、コンピュータに Creative SoundBlaster Live! がインストールされている場合に発生する可能性があります。
解決方法
この問題を解決するには、以下の手順に従って Creative SoundBlaster Live! ドライバを削除するか無効にし、Windows XP CD からドライバを再インストールします。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. コントロール パネルで、[システム] をダブルクリックします。
  3. [システムのプロパティ] ダイアログ ボックスの [ハードウェア] タブをクリックし、[デバイス マネージャ] をクリックします。
  4. [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラ] を展開します。
  5. [Creative Labs SoundBlaster] を右クリックし、[削除] をクリックします。

    削除を確認するダイアログ ボックスが表示されたら [はい] をクリックします。
  6. サウンド カード ドライバを再インストールします。

    Windows XP に含まれている SoundBlaster Live! ドライバは機能しません。ドライバの更新版をダウンロードするには、次の SoundBlaster の Web サイトにアクセスしてください。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 315327 (最終更新日 2003-11-14) を基に作成したものです。
sound blaster
プロパティ

文書番号:315327 - 最終更新日: 06/10/2005 08:19:14 - リビジョン: 2.0

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • kberrmsg kbprb KB315327
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