Skype for Business Cloud Connector エディションを使用すると電話番号へ通話を転送できない

現象
シナリオ説明
  • ご利用の Office 365 ユーザー アカウントが Cloud PBX を使用するよう構成されている。
  • Windows 上の Skype for Business クライアントを使用して PSTN 通話が有効になっており、音声通話に Skype for Business Cloud Connector エディションを使用している。
  • 転送メニューの電話番号候補リストから選択するか、または電話番号を入力して別の電話番号に転送しようとしている。
本シナリオでは、他の電話番号から入電があり、転送された通話に応答しても音声が聞こえません。さらに、既存の有効な PSTN 通話のクライアント ウィンドウに、以下のエラーが表示されます。
"転送を完了することができません。"
追加情報
これは Cloud Connector エディションにおける既知の問題です。現在、回避策はありません。Microsoft では、本事象の解決に取り組んでいます。

通話の転送方法の詳細については、以下の Microsoft Web サイトを参照してください。

その他トピックは、Office 365 コミュニティ Web サイトを参照してください。
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。
プロパティ

文書番号:3156308 - 最終更新日: 04/13/2016 06:24:00 - リビジョン: 1.0

Skype for Business Online

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