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[OFF2003] アップグレードインストール中 内部エラー1608 が表示される現象

Office 2003 のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Office 2003 のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

概要
この資料の冒頭に記載されている製品のアップグレード版をインストールするときに、次のメッセージが表示されることがあります。
入力したプロダクト キーには、アップグレード対象となる Microsoft Office 97/2000/XP のいずれかが必要になります。お使いのコンピュータに、このいずれかのバージョンの Microsoft Office がインストールされていない場合は、次のステップで Microsoft Office の CD-ROM が必要となります。[OK] をクリックするとアップグレードを継続します。[キャンセル] をクリックするとインストールを中止します。
このメッセージで [OK] をクリックすると、次のメッセージが表示されます。
お使いのコンピュータ上に Microsoft Office 97、Microsoft Office 2000 あるいは Microsoft Office XP を見つけられませんでした。ハード ディスク ドライブまたはネットワーク シェア上に既に Microsoft Office をインストールしている場合は、Office を含むドライブを選択してください。 Microsoft Office の製品 CD-ROM をお持ちの場合は、そのディスクを CD-ROM ドライブに入れて、その Office を含むドライブ名を選択してください。
正規の製品がインストールされているドライブのドライブ文字 (C: など) を選択して [OK] をクリックすると、次のエラー メッセージが表示されます。
エラー 1608. 選択したドライブに、Microsoft Office 97、2000 または Office XP が見つかりませんでした。[OK] をクリックするとインストールを中止します。Microsoft Office の CD-ROM をお持ちの場合は、セットアップを再度実行してください。

詳細については
Setup.chm ファイルへのパス の Office のバージョン判別についてのトピックを参照してください。
このメッセージで [OK] をクリックすると、次のエラー メッセージが表示されます。
エラーが発生したため、インストールを完了できませんでした。
原因
この現象は、次の条件のいずれかに該当する場合に発生します。
  • プレインストール版の Office 97 がセットップされている
  • コンピュータに Microsoft Office 97 Personal Business Edition がインストールされている。
  • プレインストール版の Office 2000 をお持ちだが、セットアップされていない
  • Office 2000 Personal をお持ちだが、セットアップされていない
  • 正規の製品が割り当て済みのネットワーク ドライブに存在し、[プロダクト コンプリアンス チェック] ダイアログ ボックスにローカル ドライブの一覧のみが表示される。
解決方法
いずれの条件を満たしているかによって、解決方法が異なります。お客様の状況に合わせた方法をご参照ください。

プレインストール版の Office 97 がセットアップされている場合

コンプリアンスチェックの際に、プレインストール版の Office 97 が既にセットアップされていても、アップグレード対象として認識できない場合があります。
コンプリアンスチェックの際に、プレインストール版の Office 97 の CD-ROM を挿入することでインストールを継続することができます。
  1. Office 2003 の CD-ROM を CD-ROM ドライブに挿入します。
  2. 自動的にインストールが始まり、プロダクトキーを入力する画面が表示されますので、ここで必要な情報を入力します。
  3. [プロダクト コンプリアンス チェックの CD キー] ダイアログ ボックスで、[OK] をクリックします。
  4. [プロダクト コンプリアンス チェック] ダイアログ ボックスの [ドライブ] の一覧で、Office 2003 の CD が入っている CD-ROM ドライブまたは DVD-ROM ドライブを選択します。
  5. CD-ROM ドライブから Office 2003 の CD-ROM を取り出し、Office 97 の CD-ROM を挿入します。
  6. 10 秒ほどお待ちいただき、画面上の [OK] ボタンをクリックします。
  7. Microsoft Office 2003 の使用許諾契約書が表示されたら、以前のバージョンの Office の CD をコンピュータの CD-ROM ドライブまたは DVD-ROM ドライブから取り出し、Office 2003 の CD を挿入します。
  8. 画面に表示される指示に従って、Office 2003 をインストールします。
この後の操作方法についてはパッケージ付属の「スタートガイド」をご参照ください。

Office 97 Personal Business Edition がセットアップされている場合

コンプリアンスチェックの際に、 Office 97 Personal Business Edition が既にセットアップされていても、アップグレード対象として認識できない場合があります。
コンプリアンスチェックの際に、 Office 97 Personal Business Edition の CD-ROM を挿入することでインストールを継続することができます。
  1. Office 2003 の CD-ROM を CD-ROM ドライブに挿入します。
  2. 自動的にインストールが始まり、プロダクトキーを入力する画面が表示されますので、ここで必要な情報を入力します。
  3. [プロダクト コンプリアンス チェックの CD キー] ダイアログ ボックスで、[OK] をクリックします。
  4. [プロダクト コンプリアンス チェック] ダイアログ ボックスの [ドライブ] の一覧で、Office 2003 の CD が入っている CD-ROM ドライブまたは DVD-ROM ドライブを選択します。
  5. CD-ROM ドライブから Office 2003 の CD-ROM を取り出し、Office 97 の CD-ROM を挿入します。
  6. 10 秒ほどお待ちいただき、画面上の [OK] ボタンをクリックします。
  7. Microsoft Office 2003 の使用許諾契約書が表示されたら、以前のバージョンの Office の CD をコンピュータの CD-ROM ドライブまたは DVD-ROM ドライブから取り出し、Office 2003 の CD を挿入します。
  8. 画面に表示される指示に従って、Office 2003 をインストールします。
この後の操作方法についてはパッケージ付属の「スタートガイド」をご参照ください。

プレインストール版の Office 2000 または Office 2000 Personal をお持ちだが、セットアップされていない場合

コンプリアンスチェックの際に、 プレインストール版の Office 2000 または Office 2000 Personal の CD-ROM を挿入してもアップグレード対象として認識できない場合があります。
この場合、 Office 2003 のセットアップの前に Office 2000 のセットアップを完了しておくことで、アップグレード対象として認識し、セットアップを継続することができます。

Office 2003 スタートガイド [3-3. 以前のバージョンの Office アプリケーションがインストールされている場合] の「アップグレード版を購入された方は」に記載されている以下の記述は誤りです。

アップグレード対象製品である以前のバージョンの Office CD-ROM が必要です。また、プレインストール版の Office 2000 または Service Release 1 に対応していないOffice 2000 personal からのアップグレードの場合は、アップグレード版をインストールする前に Office 2000 personal をインストールしておく必要があります。

アップグレード対象製品である以前のバージョンの Office CD-ROM が必要です。また、プレインストール版の Office 2000 または Office 2000 personal からのアップグレードの場合は、アップグレード版をインストールする前に Office 2000 をインストールしておく必要があります。

関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 315995 (最終更新日 2003-07-01) を基に作成したものです。

417629 [OFFXP] アップグレードインストール中 内部エラー1608 が表示される現象
OFF11
プロパティ

文書番号:315995 - 最終更新日: 10/29/2007 18:08:00 - リビジョン: 5.1

  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • kbhowto 内部エラー アップグレード コンプリアンス kbproductlink KB315995
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