[XADM] 別のメールボックスが別のストア上に存在すると、展開や縮小が機能しない (修正には Exchange 2000 SP2 が必要)

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現象
自分のメールボックスではなく、別のストア上に作成した別のメールボックスの受信トレイ フォルダを展開または縮小しようとすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
クライアントの処理が失敗しました。
解決方法
マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、製品の品質保証のために今後さらにテストを受ける場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次の Web ページを参照してください。
: Microsoft Support Professional が、特定のアップデートを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに、通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定のアップデートの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

修正プログラム (英語版) の属性は次のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。

コンポーネント :MDB

ファイル名バージョン
Store.exe6.0.5770.39
Jcb.dll6.0.5770.39
Exoledb.dll6.0.5770.39
Excdo.dll6.0.5770.39
Mdbsz.dll6.0.5770.39
Davex.dll6.0.5770.39
Exprox.dll6.0.5770.39
Exres.dll6.0.5770.39

: ファイルの依存関係のため、この修正プログラムには Microsoft Exchange Server 2000 Service Pack 2 が必要です。
回避策
この問題を回避するには、次の手順を実行します。
  • ユーザーの追加メールボックスを同一のメールボックス ストアに移動します (これを実行するには、管理者である必要があります)。ただし、ユーザーが別のストレージ グループまたはストアに別のメールボックスを持っていると、この方法が使用できない場合があります。または

  • 同一のストアにメールボックスを保持する場合は以下の手順を実行します。
    1. 2 番目のユーザー プロファイルを使用して Microsoft Outlook を起動します (この例では User2 です)。
    2. 1 番目のユーザー プロファイルの受信トレイを開きます (この例では User1 です)。
    3. [表示] メニューの [現在のビュー] をポイントして [現在のビューの編集] をクリックします。次に [グループ化] をクリックします。
    4. [グループの表示方法] の一覧の [すべて展開する] をクリックします。
    これらの手順を使用することによって、User2 は User1 の受信トレイの電子メールを参照することができます。ただし、User2 がフォルダの隣のマイナス記号 (-) をクリックしてもフォルダは縮小されません。
: 2 つ目の回避策にはクライアント側の処理が必要であり、Outlook の完全な機能は提供されません。
状況
マイクロソフトでは、これが Microsoft Exchange 2000 Server にかかわる問題であることを確認済みです。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 316328 (最終更新日 2002-02-18) をもとに作成したものです。

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プロパティ

文書番号:316328 - 最終更新日: 01/23/2014 12:50:58 - リビジョン: 1.0

  • Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 2
  • kbnosurvey kbarchive kberrmsg kbbug kbfix kbexchange2000presp3fix kbexchange2000sp3fix KB316328
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