Azure のブロブ ストレージから Exchange のオンラインのテナントで Office 365 専用/ITAR に PST ファイルをインポートできません。

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英語版 KB:3164141
現象
Microsoft Office 365 専用/ITAR で、エラー メッセージが表示 Exchange オンラインのテナントに Azure のブロブ ストレージから PST ファイルをインポートしようとするとき。マッピング ファイルを検証しようとすると、この問題を発生することもできます。
原因
この問題は、次の条件のいずれかが true の場合に発生します。
  • マッピング ファイル内のエラーがスペルされます。このファイルでは、Azure で PST ファイルを EXO テナント内のメールボックスに適切にマップします。
  • マッピング ファイルは、検証するには大きすぎます。
  • EXO のテナントには、重複したオブジェクトがあります。ただし、見えなくことによって次のようにコマンドを実行しています。get メールボックス または 受信者の取得.
  • Azure の PST ファイルが壊れています。
解決方法
この問題を解決するには、特定の原因によって、次の方法のいずれかの手順に従います。
  • ファイルに記載されているすべてのメールボックスに Exchange Online 環境に対してget メールボックスを実行して、各メールボックスがわかるようにするかどうかを確認するようマッピング ファイルを確認してください。
  • 非表示のオブジェクトにあります EXO テナント Azure からオブジェクトを完全に削除されていないためです。これらのオブジェクトは、Azure のごみ箱にあります。Azure のごみ箱からインポートされているメールボックスを持つユーザーと競合する可能性があります、そのユーザーを削除します。これを行うには、Azure の PowerShell への接続し、次のコマンドを実行します。
    Remove-MSOluser -UserPrincipalName <UserUPN> -RemoveFromRecycleBin
  • マッピング ファイル内の行の数を 50 未満に削減しようとしてください。または、100 を超える数の明細行の数を増やしてください。
  • Azure からファイルを削除し、PST ファイルをもう一度アップロードしてみます。
注: <b>これらのオプションは、発生している場合を説明しない場合、は、調査する方法があります。
  • インポート処理が開始され、0% の進捗状況よりは場合、は、Exchange Online 環境に接続し、次のコマンドラインを実行しています。
    Get-MailboxImportRequestStatistics (Get-MailboxImportRequest -Mailbox <UPN>).RequestGuid | fl
    障害情報に記載されているエラーの詳細情報が生成されます。
  • インポート プロセスでは、0% でスタックしているか、そのポイントの前に失敗した場合、によって、Microsoft Online Services のサポートにお問い合わせください。オンライン送信または電話.
詳細
インポート処理の詳細については、次を参照してください。インポート サービスを使用して Office 365 に PST ファイルをインポートします。.

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プロパティ

文書番号:3164141 - 最終更新日: 05/19/2016 00:11:00 - リビジョン: 1.0

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