AC 電源から DC 電源に切り替えると "STOP 0x0000000A" エラー メッセージが表示される

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP316676
この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
現象
ラップトップ コンピュータで AC 電源と DC 電源の切り替えを行うと、ブルー スクリーンに "STOP 0x0000000A" エラー メッセージが表示される場合があります。この問題は、コンピュータがスタンバイ モードのときに電源プラグの取り外しまたは再取り付けを行い、その後コンピュータを再開する場合に発生する可能性が高くなります。
解決方法
マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを受ける場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Windows XP Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。 : Microsoft Support Professional が、特定のアップデートを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定のアップデートの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

修正プログラム (英語版) の属性は次のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。
   日付         時刻   バージョン      サイズ       ファイル名     プラットフォーム   --------------------------------------------------------------   12-Feb-2002  16:42  5.1.2600.28     32,384  Amdk6.sys     i386   12-Feb-2002  16:42  5.1.2600.28     32,896  Amdk7.sys     i386   12-Feb-2002  16:42  5.1.2600.28     31,744  Crusoe.sys    i386   24-Jan-2002  14:23  5.1.2600.28  1,842,176  Ntkrnlmp.exe  i386   24-Jan-2002  14:23  5.1.2600.28  1,896,960  Ntkrnlpa.exe  i386   24-Jan-2002  14:23  5.1.2600.28  1,870,336  Ntkrpamp.exe  i386   24-Jan-2002  14:23  5.1.2600.28  1,874,688  Ntoskrnl.exe  i386   12-Feb-2002  16:42  5.1.2600.28     37,248  P3.sys        i386   12-Feb-2002  16:43  5.1.2600.28     30,976  Processr.sys  i386   08-Jan-2002  16:12  5.1.2600.27  5,724,160  Ntkrnlmp.exe  Itanium 64-bit   08-Jan-2002  16:12  5.1.2600.27  5,667,328  Ntoskrnl.exe  Itanium 64-bit   08-Jan-2002  16:14  5.1.2600.27     60,544  Processr.sys  Itanium 64-bit

状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。この問題は、Windows XP Service Pack 1 で修正済みです。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 316676 (最終更新日 2002-05-08) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号:316676 - 最終更新日: 01/12/2015 19:39:15 - リビジョン: 1.1

  • Microsoft Windows XP Home Edition
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