迷惑メール報告アドインと大規模アーカイブを使用していると、Outlook 2016 が停止する

現象
シナリオ説明

  • Microsoft Outlook 2016 を実行しています。
  • Outlook で大規模なオンライン アーカイブ メールボックスを開いています。
  • Microsoft Office Outlook 用 Microsoft 迷惑メール報告アドインをインストールしています。

この場合、Outlook の応答が停止する可能性があります。


回避策
この問題を回避するには、以下の手順に従って Microsoft Office Outlook 用 Microsoft 迷惑メール報告アドインをアンインストールしてください。

  1. Outlook を終了します。
  2. [コントロールパネル] を開きます。
  3. [プログラム] から [プログラムと機能] を選択します。
  4. [Microsoft Office Outlook Microsoft 迷惑メール報告アドイン] を選択 (または右クリック) します。
  5. [アンインストール] を選択します。
  6. Outlook を起動します。

Microsoft Office Outlook 用 Microsoft 迷惑メール報告アドインの詳細については、以下の TechNet 資料を参照してください。


状態
Microsoft は現在、この現象について調査中です。新たな情報がわかり次第、本資料内に追記いたします。


freeze not responding stops responding crash
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。
プロパティ

文書番号:3171036 - 最終更新日: 06/17/2016 09:01:00 - リビジョン: 1.0

Outlook 2016

  • KB3171036
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