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[OL2003] Outlook で新規メッセージの宛先を連絡先から選択すると "アドレス一覧を表示できませんでした" というエラー メッセージが表示される

Office 2003 のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Office 2003 のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
新規メッセージの宛先を連絡先から選択した場合に、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
アドレス一覧を表示できませんでした。このアドレス リストに関連する連絡先フォルダを開けませんでした。移動または削除されたが、またはアクセス権を持っていない可能性があります。Outlook アドレス帳からこのフォルダを削除する方法については、Microsoft Outlook ヘルプを参照してください。
原因
この問題は、Microsoft Outlook アドレス帳が破損している場合に発生する可能性があります。
解決方法
この問題を解決するには、次の手順に従って Outlook アドレス帳を削除し、再インストールします。
  1. Outlook を起動します。
  2. [ツール] メニューの [電子メール アカウント] をクリックします。
  3. [既存のディレクトリやアドレス帳の表示と変更] をクリックし、[次へ] をクリックします。
  4. [Outlook アドレス帳] をクリックし、[削除] をクリックします。
  5. 削除の確認メッセージが表示されたら [はい] をクリックします。
  6. [追加] をクリックします。
  7. [その他のアドレス帳] をクリックし、[次へ] をクリックします。
  8. [Outlook アドレス帳] をクリックし、[次へ] をクリックします。
  9. Outlook の再起動を要求するメッセージが表示されたら [OK] をクリックします。
  10. [完了] をクリックします。
  11. [ファイル] メニューの [終了] をクリックして Outlook を終了します。
  12. Outlook を再起動します。
  13. フォルダ一覧で、アドレス帳として使用するフォルダ (たとえば [連絡先]) を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
  14. [Outlook アドレス帳] タブをクリックします。
  15. [電子メールのアドレス帳にこのフォルダを表示する] チェック ボックスがオンになっていなければオンにし、[OK] をクリックします。
詳細
Outlook のアドレス帳の問題のトラブルシューティング方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
287563 [OL2002] 連絡先の情報がアドレス帳に表示されない
Outlook のユーザー プロファイルおよびインフォメーション サービスの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
289467 [OL2002] ユーザー プロファイルとインフォメーション サービス
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 319901 (最終更新日 2004-09-28) を基に作成したものです。
ol2002 ol2003
プロパティ

文書番号:319901 - 最終更新日: 09/20/2005 10:02:00 - リビジョン: 2.2

  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • kberrmsg kbtshoot kbprb kbaddressbook kbcontacts KB319901
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