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Windows XP または Windows Vista Beta 2 のインストール後、CD-ROM ドライブまたは DVD-ROM ドライブが表示されない

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

重要 : この資料には、レジストリの編集方法が記載されています。万一に備えて、編集の前には必ずレジストリをバックアップし、レジストリの復元方法を理解しておいてください。バックアップ、復元、および編集方法の詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
256986 Microsoft Windows レジストリの説明
現象
Microsoft Windows XP または Microsoft Windows Vista Beta 2 のインストール後、CD-ROM ドライブ、DVD-ROM ドライブ、または CD-ROM R/W ドライブが [マイ コンピュータ] ウィンドウに表示されないことがあります。さらに、デバイス マネージャの [CD-ROM ドライブ] の下に表示されるデバイスに感嘆符が付いていることがあります。
原因
CD-ROM デバイスに対して、誤ったデバイス ドライバがインストールされています。
解決方法
この現象を解決するには、以下の方法を記載した順に実行します。

方法 1 : レジストリ エントリを削除する

警告 : レジストリ エディタまたは別の方法を使用してレジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、レジストリの変更により発生した問題に関しては、一切責任を負わないものとします。レジストリの変更は、自己の責任において行ってください。
: コンピュータに CD ライティング ソフトウェア製品を複数インストールしている場合は、レジストリ キーを削除する前にそのソフトウェア製品をアンインストールする必要があります。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  2. [名前] ボックスに regedit と入力し、[OK] をクリックします。
  3. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  4. [ファイル] メニューの [エクスポート] をクリックします。
  5. [ファイル名] ボックスに savedkey と入力し、[保存] をクリックします。
  6. 種類が REG_MULTI_SZ の [UpperFilters] をクリックし、[編集] メニューの [削除] をクリックします。削除の確認メッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。

    : このデータの種類がない場合は、「方法 2」に進みます。
  7. 種類が REG_MULTI_SZ の [LowerFilters] をクリックし、[編集] メニューの [削除] をクリックします。削除の確認メッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
  8. レジストリ エディタを終了し、コンピュータを再起動します。

方法 2 : 既存のドライバを置き換える

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. コントロール パネルがカテゴリの表示の場合、[パフォーマンスとメンテナンス] をクリックして [システム] をクリックします。

    コントロール パネルがクラシック表示の場合は、[システム] をダブルクリックします。
  3. [ハードウェア] タブの [デバイス マネージャ] をクリックします。

    : Windows Vista Beta 2 の場合は、左側のウィンドウの [デバイス マネージャ] をクリックします。アクセス許可に関するダイアログ ボックスが表示されたら、[続行] をクリックします。
  4. 横に感嘆符が付いたドライブをクリックします。
  5. [操作] メニューの [削除] をクリックします。削除の確認メッセージが表示されたら [OK] をクリックします。
  6. 感嘆符の付いたすべてのドライブについて、手順 4. ~ 5. を繰り返します。
  7. [操作] メニューの [ハードウェア変更のスキャン] をクリックします。
: デバイス用のドライバが見つからない場合、そのデバイスは Windows XP でサポートされていない可能性があります。サポートされているデバイスを確認するには、次のマイクロソフト Web サイトにある最新の Windows ハードウェア互換性リスト (HCL) を参照してください。マイクロソフトでは、ハードウェア互換性リストに記載されていないデバイスの使用をお勧めしませんが、場合によっては、デバイスの製造元に直接問い合わせることにより、Windows XP と互換性のあるドライバを入手できることがあります。コンピュータ ハードウェアの製造元の問い合わせ先を参照するには、以下のうち該当する「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
65416 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (A ~ K)

60781 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (L ~ P)

60782 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (Q ~ Z)
詳細
Windows XP における CD-ROM ドライブおよび DVD-ROM ドライブに関する他の問題の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
314060 Windows XP で Easy CD Creator の削除後、CD-ROM アクセスが失われ、メッセージにエラー コード 31、コード 32、コード 19、またはコード 39 が示される
315350 CD-ROM ドライブ、DVD-ROM ドライブまたは CD-RW ドライブにアクセスすると "ファンクションが間違っています" というエラー メッセージが表示される
他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、将来予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、掲載している情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。
cd-r cd-rw dvd-rom windows xp upperfilters lowerfilters
プロパティ

文書番号:320553 - 最終更新日: 09/01/2006 08:13:34 - リビジョン: 4.3

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbregistry kbhardware kbenv kbprb KB320553
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