[XADM] インフォメーション ストアがメッセージの処理中に応答を停止する

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現象
Exchange 2000 で、メッセージ形式を MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) からリッチ テキスト形式 (RTF) に変換すると、アクセス違反が発生することがあります。

アクセス違反が発生するのは、Exchange 2000 によって処理されるメッセージに添付ファイルの存在を示す MIME ヘッダーが含まれているにもかかわらず、(ウイルス検出プログラムなどによって) この添付ファイルが既に削除されている場合です。アクセス違反の発生時に適切なシンボルがインストールされている場合、Drwtsn32.log または User.dmp ファイルに以下のようなコール スタックが記録されることがあります。
ChildEBP RetAddr  0f36eff4 00752f70 store!ATTMCVT::HrGetNativeCpid+0x260f36f444 00440a9f store!ScProcessHtmlbase+0x1730f36f470 004a2eae store!RTFHTML::ScUnwindTokens+0xac0f36f4a4 00752649 store!RTFHTML::ScPopRTFState+0x970f36f4cc 00440514 store!ScProcessHtmltag+0x3560f36f4ec 00440424 store!RTFHTML::ScNInterpret+0x250f36f4f8 0042f671 store!RTFHTML::ScInterpret+0xb0f36f54c 0042fee5 store!OUTPOP::Read+0x2860f36f5b0 0042fdae store!OUTPOP::CopyTo+0x1010f36f61c 0042fcbf store!OUTPOP::HrConvert+0xd20f36f654 0042de37 store!OUTPOP::Stat+0x530f36f6c8 004285b9 store!STREAM::EcGetSize+0x1910f36f6e8 004d20e3 store!EcOpenStream2+0x1740f36f720 004b59a9 store!EcOpenStreamOp2+0xa00f36f754 004b5909 store!EcOpenStreamOp+0x5a0f36f7b0 004d1ccb store!EcOpenStream+0x1410f36f8d4 004d1083 store!EcRpc+0x1ca40f36f8ec 77d43b58 store!EcDoRpc+0x600f36f910 77da2577 RPCRT4!Invoke+0x30					
解決方法
この問題を解決するには、Microsoft Exchange 2000 Server の最新の Service Pack を入手します。入手方法の詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
301378 XGEN: How to Obtain the Latest Exchange 2000 Server Service Pack
301378 [XGEN] 最新の Exchange 2000 Server Service Pack の入手方法
修正プログラム (英語版) の属性は次のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。

コンポーネント : インフォメーション ストア

ファイル名バージョン
Store.exe6.0.5770.92
Davex.dll6.0.5770.92
Dsaccess.dll6.0.5770.92
Dscmsg.dll6.0.5770.92
Excdo.dll6.0.5770.92
Exmgmt.exe6.0.5770.92
Exoledb.dll6.0.5770.92
Exprox.dll6.0.5770.92
Exres.dll6.0.5770.92
Exsp.dll6.0.5770.92
Exwmi.dll6.0.5770.92
Jcb.dll6.0.5770.92
Mad.exe6.0.5770.92
Mdbmsg.dll6.0.5770.92
Mdbsz.dll6.0.5770.92
Phatcat.dll6.0.5770.92

: ファイルの依存関係のため、この修正プログラムには Microsoft Exchange Server 2000 Service Pack 2 が必要です。
状況
マイクロソフトでは、これが Microsoft Exchange 2000 Server にかかわる問題であることを確認済みです。この問題は Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 で修正済みです。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 321657 (最終更新日 2002-07-29) をもとに作成したものです。
プロパティ

文書番号:321657 - 最終更新日: 02/06/2014 14:13:42 - リビジョン: 1.1

Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition

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