現在オフラインです。再接続するためにインターネットの接続を待っています

Service Pack 3 のインストール時にエラー メッセージ "エラーが発生したため、explorer.exe を終了します" が表示される

この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP326612
現象
エクスプローラから Windows 2000 Service Pack 3 セットアップ ウィザードを起動すると (エクスプローラを起動して [w2ksp3.exe] をダブルクリックすると)、Windows 2000 セットアップ ウィザードが完了した後で以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
エラーが発生したため、explorer.exe を終了します。
プログラムをもう一度開始する必要があります。

エラー ログを作成しています。
原因
この現象は、次の Microsoft Internet Explorer 5.5 または Internet Explorer 5.5 SP1 ファイルが Windows 2000 SP3 のインストール時に正しくアップデートされないために発生します。
MSHTML.dll
解決方法
この問題を回避するには、実行中のプログラムをすべて終了し、開いているウィンドウをすべて閉じてから Windows 2000 SP3 をインストールします。エクスプローラで [w2ksp3.exe] をダブルクリックして Windows 2000 Service Pack 3 セットアップ ウィザードを起動した場合は、エクスプローラを終了してから SP3 のインストールを続行します。

コマンド ラインから Windows 2000 SP3 をインストールするには、以下の手順を行います。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  2. [名前] ボックスにドライブ:w2ksp3.exe (ドライブは SP3 の CD-ROM が挿入されているドライブ) と入力し、[OK] をクリックします。
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 326612 (最終更新日 2002-07-22) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号:326612 - 最終更新日: 03/03/2004 17:04:00 - リビジョン: 1.0

  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • kberrmsg kbprb KB326612
フィードバック