コンピュータの休止中にリムーバブル メディアに追加されたデータが Windows XP を再開すると失われる

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP327086
この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
現象
以下の状況で、リムーバブル メディア記憶装置に書き込まれたデータが、装置から削除されることがあります。
  1. リムーバブル メディア記憶装置が挿入されているときに、Windows XP ベースのコンピュータが休止状態になります。リムーバブル メディア記憶装置には、コンパクト フラッシュ、メモリ スティック、スマートメディア、セキュア デジタル メモリ デバイスなどがあります。
  2. メディアを取り出した後、その記憶装置にデータを追加します。
  3. メディアを再挿入し、コンピュータを休止状態から再開します。
コンピュータの休止中に記憶装置に書き込まれたデータは、そのメディアを別のコンピュータまたはデバイス (デジタル カメラなど) に挿入したときにも消失していることがあります。
原因
この問題は、コンピュータの休止中に、Windows が記憶装置上に存在する元のデータをキャッシュに入れるために発生することがあります。Windows は、休止状態から再開するときに元のデータを復元して記憶装置に戻します。
解決方法
マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを受ける場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Windows XP Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。 : Microsoft Support Professional が、特定のアップデートを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定のアップデートの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
   日付         時刻   バージョン      サイズ    ファイル名   -----------------------------------------------------   01-Aug-2002  23:36  5.1.2600.51  44,416  Classpnp.sys

回避策
この問題を回避するには、次のいずれかの方法を実行します。
  • メディアを再挿入する前にコンピュータを休止状態から再開します。
  • 休止状態から再開した後で、タスク バーの右側にあるホットプラグ ツールを使用してリムーバブル メディア装置を停止し、メディアを取り出した後、再挿入します。
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。この問題は、Windows XP Service Pack 1 で修正済みです。
詳細
Windows 2000 におけるこの問題の詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
327081 Data Added to Removable Media During Hibernation May Be Lost When You Resume Windows 2000
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 327086 (最終更新日 2002-08-20) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号:327086 - 最終更新日: 01/11/2015 22:05:58 - リビジョン: 1.1

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbnosurvey kbarchive kbhotfixserver kbbaseos kbbug kbenv kbfix kboswin2000fix kbtool kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix KB327086
フィードバック