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ログオン時に、コンピュータがハングしているように見える

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
一連の複雑なグループ ポリシーを使用しているコンピュータにログオンする際、ユーザー名、パスワードおよびドメイン情報の入力後に、"個人設定を読み込んでいます" 画面でコンピュータが応答を停止 (ハング) しているように見えることがあります。
原因
この問題は、クリティカル セクションでのリークが原因で発生します。
解決方法

Service Pack の情報

この問題を解決するには、Microsoft Windows XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Windows XP Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。 : Microsoft Support 担当者が、特定のアップデートを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定のアップデートの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

修正プログラム (日本語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
   日付           時刻    バージョン         サイズ      ファイル名  プラットフォーム   SP   --------------------------------------------------------------------------   14-Nov-2002  20:18  5.1.2600.106     658,944  Userenv.dll   x86       なし   19-Nov-2002  01:40  5.1.2600.1143    662,528  Userenv.dll   x86       1   14-Nov-2002  20:19  5.1.2600.106   1,691,648  Userenv.dll   IA64      なし   12-Nov-2002  23:17  5.1.2600.106     658,944  Wuserenv.dll  IA64      なし   19-Nov-2002  01:40  5.1.2600.1143  1,698,816  Userenv.dll   IA64      1   13-Nov-2002  00:09  5.1.2600.1143    662,528  Wuserenv.dll  IA64      1

状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 で最初に修正されました。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 329457 (最終更新日 2004-08-26) を基に作成したものです。
プロパティ

文書番号:329457 - 最終更新日: 03/24/2006 13:33:00 - リビジョン: 4.2

  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB329457
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