Windows ハードウェア互換性テストでオーディオをテストするとコンピュータが応答を停止する

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
現象
Microsoft Windows ハードウェア互換性テスト (HCT) バージョン 11.0 キットで、Driver Verifier テストを実行して Windows XP のオーディオ ドライバをテストした場合、コンピュータが応答を停止 (ハング) することがあります。メモリ ダンプ解析では、次と同様のデバッグ情報が表示されることがあります。
FOLLOWUP_IP: portcls!CPortPinDMus::Init+4cb
bae0df0e 894508 mov [ebp+0x8],eax
FOLLOWUP_NAME: WADD
SYMBOL_NAME: portcls!CPortPinDMus::Init+4cb
MODULE_NAME: portcls
IMAGE_NAME: portcls.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3d6de2ca
STACK_COMMAND: kb
BUCKET_ID: 0x0_portcls!CPortPinDMus::Init+4cb
Followup: WADD
解決方法
下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。
ダウンロードQ810272_WXP_SP2_x86_JPN.exe パッケージをダウンロードするマイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。
修正プログラム (英語版) の属性は次のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。
   Windows XP Professional および Windows XP Home Edition   日付            時刻    バージョン       サイズ    ファイル名   ----------------------------------------------------------------   12-Nov-2002  20:08  5.1.2600.106   50,176  Dmusic.sys (pre-SP1)   12-Nov-2002  21:00  5.1.2600.1142  50,176  Dmusic.sys (with SP1)   Windows XP 64-bit Edition   日付            時刻    バージョン       サイズ    ファイル名   -----------------------------------------------------------------   12-Nov-2002  20:08  5.1.2600.106   144,768  Dmusic.sys (pre-SP1)   12-Nov-2002  21:00  5.1.2600.1142  144,768  Dmusic.sys (with SP1)
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
Windows HCT 11.0 キットには、テスト、テスト ドキュメント、および Microsoft Windows XP Professional Service Pack 1 (SP1) 用のハードウェアに関して Microsoft Windows ロゴ プログラムに参加するために必要なサブミッション処理が含まれています。Windows HCT 11.0 キットの詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。ハードウェアの Windows ロゴ プログラムの詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 810272 (最終更新日 2003-04-29) を基に作成したものです。
プロパティ

文書番号:810272 - 最終更新日: 12/08/2015 01:40:38 - リビジョン: 4.3

Microsoft Windows XP Professional

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