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システム イベント ログにイベント 61 のエントリが多数記録される

現象
Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) のインストール後、システム イベント ログにエラー イベント 61 のエントリが多数記録されることがあります。
イベント ID : 61
種類 : エラー
ソース : Print
説明 : username のドキュメント document_name の印刷に失敗しました。プリント プロセッサから返された Win32 エラー コード : 63(0x3f)
原因
SP3 以降、プリント プロセッサから返される 0 以外のステータスはすべてエラー イベント 61 としてログに記録されます。ただし、一部のステータス コードは実際にはエラーではありません。Win32 エラー コードも確認する必要があります。たとえば、ステータス コード 63 (0x3f) について確認するには、コマンド プロンプトで次の行を入力します。
net helpmsg 63
この操作により、"印刷待ちだったファイルは削除されました" というメッセージが返されます。これは、ユーザーが意図的に印刷ジョブをキャンセルしたことを示しています。このメッセージは情報イベント 13 として既にログに記録されています。

この資料に記載された修正プログラムをインストールすると、Win32 ステータス 63 (0x3f) に対してイベント 61 が記録されなくなります。
解決方法

Service Pack の情報

この問題を解決するには、Microsoft Windows 2000 の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
260910 最新の Windows 2000 Service Pack の入手方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、この「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、Microsoft Customer Service and Support にリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。Microsoft Customer Service and Support の電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 :「ダウンロード」フォームには、修正プログラムを入手できる言語が表示されます。使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。 修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
日付            時刻    バージョン         サイズ      ファイル名   --------------------------------------------------------2002/12/04  16:54  5.0.2195.6154  250,640  Localspl.dll2002/12/04  16:54  5.0.2195.6047   79,632  Spoolss.dll2002/12/04  16:54  5.0.2195.6044   84,752  Win32spl.dll

状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 で最初に修正されました。
詳細
Windows 2000 Datacenter Server 用の修正プログラムを入手する方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
265173 Windows Datacenter プログラムおよび Windows 2000 Datacenter Server
プロパティ

文書番号:810647 - 最終更新日: 09/22/2008 13:44:05 - リビジョン: 2.7

Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3, Microsoft Windows 2000 Service Pack 3, Microsoft Windows 2000 Service Pack 3

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