ログオン中のユーザーを切り替えると、Windows XP が応答を停止する

この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
現象
Windows XP Media Center Edition でユーザーの簡易切り替えを使用して、ログオン中のユーザーを切り替えようとすると、ブルー スクリーン上に STOP エラー メッセージが表示され、コンピュータが応答を停止 (ハング) することがあります。
解決方法

Service Pack の情報

この問題を解決するには、Microsoft Windows XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Online Customer Services にオンライン リクエストを送信し、修正プログラムを入手します。オンライン リクエストを送信して修正プログラムを入手するには、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。 : 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
   日付           時刻    バージョン       サイズ    ファイル名   ------------------------------------------------------------   2002/12/18  16:32  5.1.2600.1152  68,992  dxg.sys         

状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 で修正済みです。
プロパティ

文書番号:811009 - 最終更新日: 01/10/2015 13:51:08 - リビジョン: 4.0

  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
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