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エラー メッセージ : 1635 この修正プログラム パッケージを開くことができませんでした

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

重要 : この資料には、レジストリの編集方法が記載されています。万一に備えて、編集の前には必ずレジストリをバックアップし、レジストリの復元方法を理解しておいてください。バックアップ、復元、および編集方法の詳細については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
256986 Description of the Microsoft Windows Registry
256986 Microsoft Windows レジストリの説明
現象
Plus! for Windows XP を削除しようとした場合、次のメッセージに類似したエラー メッセージが表示されることがあります。
1635 この修正プログラム パッケージを開くことができませんでした。修正プログラム パッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またはアプリケーション ベンダに問い合わせ、Windows インストーラの修正プログラム パッケージが有効であることを確認してください。
原因
この現象は、次のレジストリ キーが破損している場合に発生することがあります。
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products\DFAD2CEE8555CA04E8C905508C8F018E
解決方法
この問題を解決するには、破損したレジストリ キーを削除し、Plus! for Windows XP を削除して再インストールした後、再度 Plus! for Windows XP を削除して再インストールします。

警告 : レジストリ エディタの使い方を誤ると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、レジストリ エディタの誤用により発生した問題に関しては、一切責任を負わないものとします。レジストリ エディタは、自己の責任においてご使用ください。

破損したレジストリ キーを削除する

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  2. [名前] ボックスに regedit と入力し、[OK] をクリックします。
  3. レジストリ エディタで次のレジストリ キーに移動します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products\DFAD2CEE8555CA04E8C905508C8F018E
  4. キーボードの Delete キーを押します。
  5. 削除を確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックして削除を確認します。
  6. レジストリ エディタを終了します。

Plus! for Windows XP を削除する

  1. [スタート]、[コントロール パネル] を順にクリックして、[プログラムの追加と削除] をダブルクリックします。
  2. インストールされているプログラムの一覧で、Microsoft Plus! for Windows XP をクリックし、[変更と削除] をクリックします。
  3. 削除を確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックして削除を確認します。
  4. コンピュータをシャットダウンして再起動します。

Plus! for Windows XP を再インストールする

  1. Plus! for Windows XP CD を CD-ROM ドライブに挿入します。Shift キーを押しながら CD-ROM を挿入すると、自動実行機能を無効にすることができます。
  2. [スタート]、[コントロール パネル] を順にクリックして、[プログラムの追加と削除] をダブルクリックします。
  3. 左側のウィンドウで [プログラムの追加] をクリックします。
  4. 右側のウインドウで [CD またはフロッピー] をクリックします。
  5. 画面に表示される指示に従って、インストール処理を完了します。

    : Plus! for Windows XP を削除して再インストールするためのすべての手順を、再度実行する必要があります。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 812490 (最終更新日 2003-04-29) を基に作成したものです。
プロパティ

文書番号:812490 - 最終更新日: 11/30/2004 20:13:00 - リビジョン: 1.2

  • Microsoft Plus! for Windows XP
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • kberrmsg kbprb KB812490
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