DVD の再生中に早送りまたは巻き戻しのコマンドを発行した後に音声と映像が同期しなくなることがある

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
現象
DVD の再生中に早送りコマンドまたは巻き戻しコマンドを発行すると、音声が映像と同期しなくなることがあります。その他のシーク操作でも同じ問題が発生する場合があります。
原因
シーク操作の実行後、Portcls.sys システム ファイルによるオーディオ再生位置の報告が正しく行われなくなります。これにより、オーディオ ストリームとビデオ ストリームの同期に使用されるクロックでタイミングの問題が発生します。この問題は、以下の両方の条件に該当する場合に発生します。
  • オーディオ ドライバが Portcls WavePCI ベースである。
    この問題は、Portcls WaveCyclic ベースのオーディオ ドライバでは発生しません。
  • DVD 再生アプリケーションで DirectShow WaveAudio オーディオ レンダリング フィルタが使用されている。
この問題は、DirectShow DirectSound オーディオ レンダリング フィルタでは発生しません。
解決方法

Service Pack の情報

この問題を解決するには、Windows XP の最新の Service Pack を入手します。詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Online Customer Services にオンライン リクエストを送信し、修正プログラムを入手します。オンライン リクエストを送信して修正プログラムを入手するには、次のマイクロソフト Web サイトをクリックしてください。 : 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトをクリックしてください。
   日付          時刻    バージョン           サイズ    ファイル名      プラットフォーム   -------------------------------------------------------------------------   2003/04/18  17:54  5.1.2600.1208    132,480  portcls.sys     Windows XP  
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 で最初に修正されました。
プロパティ

文書番号:813347 - 最終更新日: 02/26/2014 21:00:56 - リビジョン: 5.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
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