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フォルダーのサイズ、表示、アイコンまたは場所への変更が失われる

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

問題を自動的に診断し、修復します
Windows ファイルおよびフォルダーの問題を自動的に診断および修復するトラブルシューティング ツールで、この資料で説明されている問題が自動的に解決できる可能性があります。このトラブルシューティング ツールは、多くのさまざまな問題を解決します。 詳細情報

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今すぐ実行 注: 自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。
現象
Windows XP、Windows Vista または Windows 7 を搭載しているコンピューターで、フォルダーのサイズ、表示、アイコンまたは場所への変更が失われます。

たとえば、次のいずれかまたは複数の問題が発生することがあります。
  • フォルダーを再び開いたときに、フォルダーの [表示] の設定が保存されていない。

    注: [表示] の設定には、縮小版、並べて表示、アイコン、一覧、詳細などがあります。
  • フォルダーを再び開いたときに、フォルダー ウィンドウのサイズや位置が保存されていない。
  • フォルダーで表示される縮小版の画像が正しくない。
  • フォルダーで縮小版の画像が表示されない。


注: コントロール パネルの [フォルダー オプション] の [表示] タブにある [詳細設定] メニューの [各フォルダーの表示設定を保存する] チェック ボックスがオンになっている場合でも、Windows XP または Windows Vista でこの問題が発生することがあります。
原因
この問題はフォルダー オプションのレジストリ設定が正しくないために発生します。
自分で解決する
重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法
この問題を解決するには、フォルダーのレジストリ設定をリセットします。これを行うための手順は以下のとおりです (オペレーティング システムによって異なります)。

Windows XP
  1. 次のレジストリ サブキーを削除します。
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags
  2. 次のレジストリ サブキーを再作成します。
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam
  3. 手順 2. で作成したレジストリ サブキーで [BagMRU Size] レジストリ値を作成してから 5000 に設定します。
Windows Vista または Windows 7
  1. 次のレジストリ サブキーを削除します。
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags


    x64 ベースの Windows Vista または Windows 7 では、次のレジストリ サブキーを削除します。
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
  2. 次のレジストリ サブキーを再作成します。
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags


    x64 ベースの Windows Vista または Windows 7 では、次のレジストリ サブキーを再作成します。
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
  3. 手順 2. で作成したレジストリ サブキーで [BagMRU Size] レジストリ値を作成してから 5000 に設定します。
MATS パッケージがこの問題を解決する方法
  1. MATS パッケージでは、スキャンが実行され、コンピューターに Windows XP、Windows Vista、または Windows 7 が搭載されていることが検出されます。

    Windows XP が搭載されている場合、以下のいずれかの条件に該当するかどうかを確認します。
    • 以下のレジストリ サブキーの [BagMRU Size] レジストリ値は、存在しないか、5000 未満である。
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • 以下のレジストリ サブキーでサブキーの最大値は、[BagMRU Size] レジストリ値の 20% よりも大きい。
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags


      注: この処理中に、ダイアログ ボックスが表示されます。このダイアログ ボックスには、問題を自動で解決するオプション (推奨するオプション) または修正する個々の問題を手動で選択するオプションがあります。修正する個々の問題を手動で選択する場合、ダイアログ ボックスで [アイコンとフォルダーのカスタム設定] または [その他または不明] オプションを選択する必要があります。


    Windows Vista または Windows 7 が搭載されている場合、以下のいずれかの条件に該当するかどうかを確認します。
    • 以下のレジストリ サブキーの [NoSaveSettings] レジストリ値は 1 ではない。
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
      また、以下のレジストリ サブキーの [BagMRU Size] レジストリ値は、存在しないか、5000 未満である。
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • 以下のレジストリ サブキーでサブキーの最大値は、[BagMRU Size] レジストリ値の 20% よりも大きい。
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags


      注: この処理中に、ダイアログ ボックスが表示されます。このダイアログ ボックスには、問題を自動で解決するオプション (推奨するオプション) または修正する個々の問題を手動で選択するオプションがあります。修正する個々の問題を手動で選択する場合、ダイアログ ボックスで [アイコンとフォルダーのカスタム設定] または [その他または不明] オプションを選択する必要があります。
  2. MATS パッケージでは、フォルダーのレジストリ設定とカスタマイズが正しくリセットされたことが確認されます。
MATS パッケージで修正される他の問題
2394521 Windows XP または Windows Vista でごみ箱を空にできない
949109 Windows Vista で "ファイルまたはフォルダーは存在しません" エラーが表示される
934160 "ネットワークまたはファイル アクセス権" または "フォルダーは存在しません" エラー
2394740 Windows XP から Windows Vista にアップグレードした後、複数の項目を選択できない
2396571 Windows のアイコンが不適切に変更される
プロパティ

文書番号:813711 - 最終更新日: 06/29/2012 18:19:00 - リビジョン: 10.0

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