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MSN 電子メール アカウントにアクセスできない、またはさまざまなプログラムで Web サイトに認証されない

現象
以下のいずれかの現象が発生する場合があります。
  • MSN 電子メール アカウントにアクセスしようとすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
    ページを表示できません
    検索中のページは現在、利用できません。Web サイトに技術的な問題が発生しているか、ブラウザの設定を調整する必要があります。
    サーバーが見つからないか、DNS エラーです。
  • さまざまなプログラム (Windows Media Player など) で Web サイトに認証されない場合があります。たとえば、ユーザー名とパスワードを何度も要求され、正しいユーザー名とパスワードを入力した後でも、この資料に記載されたエラー メッセージや、アクセスできないことを示す他のエラー メッセージが Web サイトから表示される場合があります。
原因
この問題は、プログラムで IAuthenticate インターフェイスを使用して Web サイトの認証を受け、別の認証が必要なプロキシ サーバー経由でインターネットにアクセスする場合に発生することがあります。この問題の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
329802 [BUG] セキュリティで保護された URL で IAuthenticate を使用したプロキシ認証が失敗する場合がある
解決方法
この問題を解決するには、次のいずれかの方法を使用します。

方法 1

この問題を解決するには、重要な更新プログラム 813951 をインストールします。この更新プログラムをインストールするには、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。管理者は、この更新プログラムを「Microsoft ダウンロード センター」または「Windows Update カタログ」からダウンロードした後、複数のコンピュータに展開することができます。後で 1 台以上のコンピュータにインストールするためにこの更新プログラムを入手するには、「Windows Update カタログ」の [検索オプションの詳細設定] 機能を使用してこの資料の ID 番号を検索してください。Windows Update カタログから更新プログラムをダウンロードする方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
323166 Windows Update カタログから Windows の更新およびドライバをダウンロードする方法
下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。
ファイルのダウンロード方法の詳細については、下記「Microsoft ダウンロード センター」の Web サイト、で、「ダウンロード センター ヘルプ」をクリックしてください。

方法 2

この問題を解決するには、Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (2003 年 4 月) をインストールします。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
813489 [MS03-015] Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (2003 年 4 月)

ファイル情報

修正プログラム (日本語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。

以下のファイルは、%Windir%\System32 フォルダにインストールされます。

Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) (32 ビット)

   日付           時刻    バージョン         サイズ      ファイル名   --------------------------------------------------------------   2003/02/08  17:29  6.0.2800.1167    483,328  urlmon.dll      
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料 329802 に記載されている修正プログラムをインストール済みの場合、Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (2003 年 2 月) (MS03-004) をインストールすると、この資料または 329802 に記載されている現象が再発することがあります。この問題を解決するには、重要な更新プログラム 813951 をインストールしてください。2003 年 2 月に公開された Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (MS03-004) の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
810847 [MS03-004] Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (2003 年 2 月)
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 813951 (最終更新日 2003-12-05) を基に作成したものです。
プロパティ

文書番号:813951 - 最終更新日: 02/03/2011 16:32:00 - リビジョン: 8.4

  • kbqfe kbie600sp2fix kbie600presp2fix kbfix kbbug KB813951
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