ストリーミング中にマルチメディア デバイスを取り外すと、デバイスが正常にシャットダウンしない

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
現象
ポート クラスのシステム ドライバ (PortCls.Sys) をベースとする USB オーディオ デバイスをストリーミング中に取り外すと、PortCls.Sys により、"突然の取り外し" 通知 IRP_MN_SURPRISE_REMOVAL が生成された後に発生するクローズ通知 IRP_MJ_CLOSE が適切に処理されません。この動作により、PortCls.Sys がストリームを適切に閉じることができず、ハンドルのクリーンアップも実行できません。

さらに、開かれたハンドルが残るために、IRP_MN_REMOVE_DEVICE 通知が生成されません。
解決方法

Service Pack の情報

この問題を解決するには、Windows XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Online Customer Services にオンライン リクエストを送信し、修正プログラムを入手します。オンライン リクエストを送信して修正プログラムを入手するには、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。 : 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。修正プログラム (日本語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。
   日付           時刻    バージョン        サイズ    ファイル名   ------------------------------------------------------------   2003/03/21  11:05  5.1.2600.1189  132,224  portcls.sys     
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 で最初に修正されました。
詳細
関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
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プロパティ

文書番号:816650 - 最終更新日: 12/08/2015 02:15:38 - リビジョン: 4.1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

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