ファイル アクセス時に Internet Explorer がハングする

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
現象
Internet Explorer を閉じても、プロセスとしてメモリ内に残ることがあります。その後 Internet Explorer を起動して、以前に Internet Explorer を使用してアクセスしたファイルにアクセスしようとすると、Internet Explorer の新しいインスタンスが応答を停止 (ハング) します。
解決方法

Windows XP

Service Pack の情報

この問題を解決するには、Windows XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

修正プログラムの情報

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows XP Service Pack 1 (SP1) がコンピュータにインストールされている必要があります。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、他の修正プログラムが置き換えられることはありません。

レジストリ情報

このパッケージに含まれている修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。

ファイル情報

   日付           時刻    バージョン         サイズ     ファイル名    プラットフォーム   ---------------------------------------------------------------------   2003/03/21  12:22  5.1.2600.1189    528,896  user32.dll      x86     2003/03/21  12:22  5.1.2600.1189  1,481,728  user32.dll      IA-64  

Windows 2000

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Windows 2000 Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を直ちに解決するには、Microsoft Customer Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Customer Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。 : Microsoft Support 担当者が、特定の更新プログラムを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 2000 Service Pack 2 (SP2) がコンピュータにインストールされている必要があります。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、他の修正プログラムが置き換えられることはありません。

レジストリ情報

このパッケージに含まれている修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。

ファイル情報

PC/AT 互換機
   日付           時刻    バージョン          サイズ    ファイル名   ------------------------------------------------------------   2003/06/19  17:04  5.0.2195.6738     42,256  basesrv.dll        2003/06/19  17:03  5.0.2195.6656    312,592  cmd.exe            2003/06/19  16:51  5.0.2195.6758    222,992  gdi32.dll          2003/06/19  17:04  5.0.2195.6741    905,488  kernel32.dll       2003/06/19  17:04  5.0.2195.6751    333,072  msgina.dll         2003/06/19  17:04  5.0.2195.6701     90,232  rdpwd.sys          2003/06/17  10:54  5.0.2195.6756    363,008  sp3res.dll         2003/06/19  17:04  5.0.2195.6759    380,176  user32.dll         2003/06/19  17:04  5.0.2195.6745    385,808  userenv.dll        2003/06/19  17:04  5.0.2195.6759  1,628,784  win32k.sys         2003/06/19  17:04  5.0.2195.6750    181,520  winlogon.exe       2003/06/19  17:04  5.0.2195.6758    259,344  winsrv.dll         2003/06/19  17:04  5.0.2195.6741    905,488  kernel32.dll       2003/06/19  17:04  5.0.2195.6759  1,628,784  win32k.sys         2003/06/19  17:04  5.0.2195.6758    259,344  winsrv.dll      
NEC PC-9800 シリーズ
   日付           時刻    バージョン          サイズ    ファイル名   ------------------------------------------------------------   2003/06/19  17:05  5.0.2195.6738     42,256  basesrv.dll        2003/06/19  17:05  5.0.2195.6656    312,592  cmd.exe            2003/06/19  16:51  5.0.2195.6758    222,992  gdi32.dll          2003/06/19  17:05  5.0.2195.6741    905,488  kernel32.dll       2003/06/19  17:05  5.0.2195.6751    333,072  msgina.dll         2003/06/19  17:06  5.0.2195.6701     90,232  rdpwd.sys          2003/06/17  10:54  5.0.2195.6756    363,008  sp3res.dll         2003/06/19  17:05  5.0.2195.6759    380,176  user32.dll         2003/06/19  17:05  5.0.2195.6745    385,808  userenv.dll        2003/06/19  17:05  5.0.2195.6759  1,628,784  win32k.sys         2003/06/19  17:05  5.0.2195.6750    181,520  winlogon.exe       2003/06/19  17:05  5.0.2195.6758    259,344  winsrv.dll         2003/06/19  17:06  5.0.2195.6741    905,488  kernel32.dll       2003/06/19  17:06  5.0.2195.6759  1,628,784  win32k.sys         2003/06/19  17:05  5.0.2195.6758    259,344  winsrv.dll      

状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 で最初に修正されました。
プロパティ

文書番号:816769 - 最終更新日: 01/12/2015 21:34:49 - リビジョン: 2.9

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server, Microsoft Windows 2000 Professional, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Internet Explorer 6.0

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