ユニバーサル シリアル バスのマウスが動作しません。

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英語版 KB:817581
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現象
ユニバーサル シリアル バス (USB) マウスをコンピューターに接続すると、マウスが動作しません。
原因
この問題は、USB 1.1 デバイスの USB ポートのいずれかに接続し、USB マウス別の USB ポートに接続すると発生します。この問題は、マウスをコンピューターに接続する場合、または、起動する前に両方のデバイスをコンピューターに接続されている場合は発生しません。
解決方法

サービス パックの情報

この問題を解決するには、Microsoft Windows XP 用の最新の service pack を入手します。詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
322389 Windows XP の最新の service pack を入手する方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。この修正プログラムの英語版がファイル属性を持つ (またはそれ以降) 次の表に記載されています。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
   Date         Time   Version        Size     File name   -----------------------------------------------------------   11-Apr-2003  09:24  5.1.2600.1205   19,456  Usbehci.sys    21-Mar-2003  20:04  5.1.2600.1190  137,344  Usbport.sys    11-Apr-2003  09:24  5.1.2600.1205   64,768  Usbehci.sys IA64    21-Apr-2003  20:04  5.1.2600.1190  481,792  Usbport.sys IA64 

状況
マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は Microsoft Windows XP Service Pack 2 で修正されました。

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プロパティ

文書番号:817581 - 最終更新日: 12/08/2015 02:24:10 - リビジョン: 2.0

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