現在オフラインです。再接続するためにインターネットの接続を待っています

2007 Office スイートまたは Office 2003 のインストール時にエラー メッセージ "エラー 1311: ソース ファイルが見つかりません" が表示される

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

Office 2003 のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Office 2003 のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
2007 Microsoft Office スイートまたは Microsoft Office 2003 をインストールすると、次のようなエラー メッセージが表示される場合があります。
エラー 1311

ソース ファイルが見つかりません。Cabinetfile.cab
原因
この問題は、次の条件に該当する場合に発生することがあります。
  • 複数のユーザーがアクセスするネットワーク上のインストール ポイントから Microsoft Office 2003 をインストールします。
  • このネットワーク上の場所のインストール ソースが、キャビネット ファイルに含まれています。
  • ネットワーク上の同じインストール ポイントを使用して、ネットワーク上の他のコンピュータにも同時に Microsoft Office 2003 をインストールしています。
  • 他のコンピュータのオペレーティング システムが Microsoft Windows XP のオリジナル バージョンです。

    : Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP-1) がインストールされていません。
  • 2007 Office スイートへのアップグレード時にこの問題が発生する場合、以前のバージョンの Office のローカル インストール ソースが移動されているか、削除されている可能性があります。または、ローカル インストール ソースが破損している可能性があります。
別のネットワーク コンピュータが適切なタイミングでインストール ファイルの制御を解放していません。これにより、コンピュータがこれらのファイルにアクセスできなくなっています。
回避策
この問題を回避するには、以下のいずれかの方法を使用します。
  • Office 2003 の管理者インストール ポイントを作成します。キャビネット ファイルは、管理者インストール ポイントに存在しません。
  • エラー メッセージが表示されたら、[再試行] をクリックしてインストールを続行します。
  • ネットワーク上のすべての Windows XP クライアント コンピュータのオペレーティング システムを Windows XP Service Pack 1 (SP1) にアップグレードします。これを行うには、適切なアクセス許可を持つユーザーが各 Windows XP クライアント コンピュータにログオンし、[スタート] ボタンをクリックして [すべてのプログラム] をポイントし、[Windows Update] をクリックします。
  • 2007 Office スイートへのアップグレード時にこの問題が発生する場合は、以前のバージョンの Office のインストール CD を CD ドライブに挿入し、[再試行] をクリックします。この方法で問題が解決しない場合には、次の手順を実行します。
    1. 2007 Office へのアップグレードをキャンセルします。
    2. コントロール パネルの [プログラムの追加と削除] を使用して、以前のバージョンの Office を削除します。
    3. 2007 Office スイートを再インストールします。
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
off2003
プロパティ

文書番号:818234 - 最終更新日: 06/14/2007 03:30:11 - リビジョン: 3.3

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office FrontPage 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Standard Edition 2003, Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Small Business 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007

  • kbnetwork kbdeployment kbsetup kbwindowsinstaller kberrmsg kbprb KB818234
フィードバック
/html>