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Windows XP でマイ コンピュータ内のファイルが表示されるまでに長い遅延が発生する

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
[スタート] 、 [マイ コンピュータ] を順にクリックした場合、または Windows デスクトップの [マイ コンピュータ] をダブルクリックした場合、ファイルが表示されるまでに (懐中電灯が表示されることがあります)、長い時間 (たとえば、5分) がかかることがあります。
原因
この問題は、次のいずれかをインストールまたは使用している場合に発生することがあります。
  • Windows Image Acquisition (WIA)
  • HP ScanJet 4400C/4470C
  • HP ScanJet 5470C
  • RCA DCM 215 DSL モデム
  • ケーブル モデム (モデルは不明)
解決方法
この問題を解決するには、以下の中から、この資料の「原因」に記載されているソフトウェアまたはハードウェアで、使用中のものについて、該当する手順を実行します。

Windows Image Acquisition (WIA)

WIA サービスを停止します。手順は次のとおりです。
  1. [スタート]、次に [コントロール パネル] をクリックします。
  2. [管理ツール] をダブルクリックします。
  3. [コンポーネント サービス] をダブルクリックします。
  4. [サービス] をクリックします。
  5. [サービス (ローカル)] の一覧から、[Windows Image Acquisition (WIA)] を右クリックして、[停止] をクリックします。

HP ScanJet 3400C

HP ScanJet 3400C をユニバーサル シリアル バス (USB) ポートから取り外してから、Microsoft Windows XP を再起動します。

HP ScanJet 5470C

HP ScanJet 5470C を USB ポートから取り外してから、Microsoft Windows XP を再起動します。

RCA DCM 215 DSL モデム

このモデムを使用する場合、他の USB デバイスをすべて取り外します。

ケーブル モデム (モデルは不明)

USB ケーブル モデムを使用する場合、他の USB デバイスをすべて取り外します。この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 819017 (最終更新日 2003-05-07) を基に作成したものです。
Hewlett-Packard Hewlett Packard
プロパティ

文書番号:819017 - 最終更新日: 12/02/2003 09:42:00 - リビジョン: 1.0

  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • kbprb KB819017
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