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ネットワーク サーバーから Office ファイルを開く、閉じる、保存する、または印刷するのに時間がかかる

現象
ネットワーク共有から Microsoft Office ドキュメントを開く、保存する、閉じる、削除する、または印刷するとき、極端に時間がかかることがあります。
原因
この問題は、McAfee NetShield 4.5 または Computer Associates Inoculan と ArcServe Open File Agent が競合している場合に発生することがあります。
解決方法
この問題を解決するには、Computer Associates から Backup Agent for Open Files 修正プログラムを入手します。入手方法については、次の Computer Associates Web サイトを参照してください。他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、将来予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、掲載している情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。
この Computer Associates の修正プログラムでは、バージョン 7.0.0.568 の Ofant.sys ファイルが新しいバージョンのファイルに置き換えられます。新しいファイルのバージョン番号は 10.0.0.844 です。この修正プログラムを適用した後、サーバーを再起動する必要があります。
詳細
関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
822219 ファイル サーバー上のファイルの操作時に、ファイル サーバーのパフォーマンスが低下し遅延が発生する

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
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プロパティ

文書番号:821246 - 最終更新日: 02/06/2006 08:17:23 - リビジョン: 2.2

  • Microsoft Office XP Standard
  • Microsoft Office 2000 Standard
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT 4.0
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