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"Ipconfig" コマンドで IP アドレス 0.0.0.0 が報告される

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
現象
ipconfig コマンドを使用して、コンピュータの IP アドレスを更新しようとすると、以下の現象のいずれかが発生することがあります。
  • 次のエラー メッセージが表示される。
    An error occurred while renewing interface local area connection. 指定されたファイルが見つかりません。
    または
  • コマンドで IP アドレスとブネット マスクに 0.0.0.0 が表示される。
解決方法
この問題を解決するには、以下の方法を順番通りに実行してください。開始前にコンピュータを再起動してください。各方法実行後、問題が解決したかどうかをテストして確認してください。

方法 1: ファイアウォールを無効にする

ファイアウォールがないこと、および、Windows XP インターネット接続ファイアウォールが無効になっていることを確認します。
  • サード パーティ製のファイアウォールがある場合、無効にします。
    ファイアウォールを無効にする方法については、マニュアルを参照するか、製造元の技術サポート部門へ問い合わせてください。
  • Windows XP インターネット接続ファイアウォールを無効にします。そのためには、次の手順に従います。
    1. [スタート] ボタン、[コントロール パネル]、[ネットワークとインターネット接続] の順にクリックし、[ネットワーク接続] をクリックします。
    2. 接続を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
    3. [詳細設定] タブをクリックし、[インターネット接続ファイアウォール] チェック ボックスが選択されている場合、それをオフにします。

方法 2: ネットワーク カードが正しくインストールされていることを確認する

ネットワーク カードが正しくインストールされていることを確認します。そのためには、以下の手順に従います。
  1. [マイ コンピュータ] を右クリックし、[管理] をクリックして [コンピュータの管理] の下にある [デバイス マネージャ] をクリックします。
  2. [ネットワーク アダプタ] を展開し、ネットワーク アダプタが一覧にあることを確認します。

    ネットワーク アダプタが一覧にない場合は、以下の方法を順番通りに実行します。
    1. ドライバの更新または再インストール
    2. アダプタを他の利用可能なスロットに移動してから再インストール
    3. ネットワーク アダプタの交換

方法 3: 動的ホスト構成プロトコル (DHCP) クライアント サービスが開始していることを確認する

DHCP クライアント サービスが開始していることを確認します。そのためには、次の手順に従います。
  1. [マイ コンピュータ] を右クリックし、[管理] をクリックして、[コンピュータの管理] の下にある [サービスとアプリケーション] を展開してから、[サービス] をクリックします。
  2. [DHCP Client] サービスが実行中であることを確認します。
  3. サービスが停止している場合は、[DHCP Client] を右クリックしてから [開始] をクリックします。

    : サービスが開始しない場合、依存関係があるグループまたはサービスも停止している可能性があります。

方法 4: レジストリの変更

警告 : レジストリ エディタの使い方を誤ると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、レジストリ エディタの誤用により発生した問題に関しては、一切責任を負わないものとします。レジストリ エディタは、自己の責任においてご使用ください。DHCP レジストリ エントリが正しいことを確認します。そのためには、次の手順に従います。
  1. [スタート] ボタンをクリックして、[ファイル名を指定して実行] をクリックし、regedit と入力して [OK] をクリックします。
  2. 次のレジストリ キーに移動します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\DHCP
  3. 右側のウィンドウで [DependOnService] をダブルクリックして、[値のデータ] が Tcpip Afd NetBT であることを確認します。
  4. コンピュータを再起動して、方法 3 に記載されている方法で DHCP サービスが開始することを確認します。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 822123 (最終更新日 2003-06-30) を基に作成したものです。
プロパティ

文書番号:822123 - 最終更新日: 12/08/2015 02:58:21 - リビジョン: 1.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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