ディスク クリーンアップ ツールが応答を停止します。

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英語版 KB:823302
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現象
Windows XP のディスク クリーンアップ ツールを実行しようとすると、応答を停止可能性があります。
原因
一時ファイルが破損している、コンピューター上にあるために発生します。
解決方法

一時ファイルを削除する方法

この問題を解決するには、現在のユーザーの Temp フォルダー内のすべてのファイルを削除し、すべてのユーザーの一時インターネット ファイルを削除します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. クリックしてください。 開始をクリックして 実行、タイプ %temp%、し [OK] Temp フォルダーを表示します。
  2. Temp フォルダーをクリックします。 すべてを選択します。 で、 編集 メニューの DEL キーを押しをクリックして [はい] すべてのアイテムをごみ箱にすることを確認します。
  3. クリックしてください。 開始をクリックして コントロール パネル、し、をダブルクリック インターネット オプション.
  4. で、 全般 タブで、クリックしてください ファイルを削除します。.
  5. オンにし、 すべてのオフライン コンテンツを削除します。 チェック ボックスをオンにしをクリックしてください [OK].
  6. クリックしてください。 開始、し マイ コンピューターします。
  7. ドライブを削除しをクリックするを右クリックします。 プロパティ.
  8. クリックしてください。 ディスク クリーンアップ ディスク クリーンアップ ツールを再実行します。
状況
マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
310312Windows XP のディスク クリーンアップ ツールの説明

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プロパティ

文書番号:823302 - 最終更新日: 12/08/2015 03:21:04 - リビジョン: 3.0

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