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エラー メッセージ : Windows Management Instrumentation (WMI) 情報が壊れている可能性があります

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
ネットワークのプロパティを表示する際に [詳細設定] をクリックすると、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
この接続のプロパティを表示できません。Windows Management Instrumentation (WMI) 情報が壊れている可能性があります。

修正するには、システムの復元を使って Windows をそれ以前の時点 (復元ポイントと呼ばれます) まで復元します。システムの復元は [アクセサリ] の [システム ツール] フォルダにあります。
: ネットワークのプロパティを表示するには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. [ネットワークとインターネット接続] をクリックします。
  3. [ネットワーク接続] をクリックします。
  4. ローカル エリア接続を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
原因
この問題は Windows Management Instrumentation (WMI) データベースの破損が原因で発生します。

Windows Management Instrumentation (WMI) の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
290216 A Description of the Windows Management Instrumentation (WMI)
290216 Windows Management Instrumentation コマンドライン ユーティリティの説明
解決方法
この問題を解決するには、状況に応じて次のいずれかの方法を実行します。

方法 1 : コンピュータを以前の復元ポイントに復元する

Windows XP のシステム復元コンポーネントを使用して、個人データ ファイルを失うことなくコンピュータを以前の状態に復元することができます。コンピュータを以前の状態に復元する方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」をクリックしてください。
306084 HOW TO: Restore Windows XP to a Previous State
306084 [HOW TO] システムの復元を使用して Windows XP を復元する方法

方法 2 : Windows インストールを修復する

Windows XP のイン プレース アップグレードを実行する場合は、Windows を同じフォルダに再インストールします。これは Windows XP のインストールを修復する必要がある場合に推奨されます。Windows XP インストールの修復方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」をクリックしてください。
315341 How to Perform an In-Place Upgrade (Reinstallation) of Windows XP
315341 Windows XP のインプレース アップグレード (再インストール) を実行する方法
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 823775 (最終更新日 2003-08-15) を基に作成したものです。
プロパティ

文書番号:823775 - 最終更新日: 04/21/2004 17:07:00 - リビジョン: 1.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kbprb KB823775
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