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Office プログラムを起動するとエラー メッセージ "エラー 25090" が表示される

Office 2003 のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Office 2003 のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
Microsoft Office 2007 または Microsoft Office 2003 プログラムを起動するときに、次のエラー メッセージまたは同様のエラー メッセージが表示されることがあります。
エラー 25090 インストール時に、Office Source Engine の問題が発生しました。システム エラー: -2147023836 この問題を解決するには、[SETUPHELPFILEDIR] を開いて、"Office Source Engine" に関する情報を参照してください。
原因
この現象は、次の条件に該当する場合に発生します。
  • 1 台のコンピュータに 2 人のユーザーが Office をインストールしています。
  • どちらのインストールも AllUsers="" パラメータを使用して実行され、インストールを行ったユーザー アカウントに対してのみインストール環境が設定されています。
  • どちらも、セットアップの最後にローカルにコピーされたファイルを削除するかどうかを確認されたときに、ファイルを削除しませんでした。
  • この 2 人のうちの 1 人が Office を削除しました。
解決方法
この現象を解決するには、次の手順に従って、Office のセットアップ プログラムを実行します。
  1. CD ドライブまたは DVD ドライブに Microsoft Office CD を挿入します。
  2. セットアップ プログラムが自動的に起動しない場合は、CD 上の Setup.exe ファイルを見つけてダブルクリックすると、セットアップが開始されます。
  3. セットアップ ウィンドウが表示されたら、セットアップをキャンセルし、表示されるメッセージに応答してセットアップを終了します。
: セットアップ プログラムを最後まで完了する必要はありません。エラー状態は、セットアップの起動時に修復されます。
kbnoOfficeAlertID OFF2007
プロパティ

文書番号:827467 - 最終更新日: 05/17/2011 05:34:00 - リビジョン: 3.0

  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • kbuninstall kbsetup kberrmsg kbprb KB827467
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