インデックス サービスの CPU 使用率が 100 パーセントに Windows xp と Windows Server 2003 で

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

Windows Server 2003 のサポートは 2015 年 7 月 14 日で終了しています

Windows Server 2003 のサポートは 2015 年 7 月 14 日で終了しています。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響します。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

英語版 KB:833228
現象
リムーバブル メモリ記憶装置を使用する Microsoft Windows XP ベースまたは Microsoft Windows Server 2003 ベースのコンピューター、上で、特定の状況ではインデックス サービス (Cisvc.exe) の CPU 使用率が 100 パーセントにあります。
原因
この問題は、次の両方の条件に該当する場合に発生します。
  • リムーバブル メモリ記憶装置のスロットが空で、リムーバブル メモリ記憶装置にはありません。
  • インデックス サービスが開始されます。
このような状況は、プラグ アンド プレイ (PNP) コンポーネントがマウント通知を生成、非ページ プール メモリ リークが発生します。
解決方法

Windows XP

サービス パックの情報

この問題を解決するのに、Microsoft Windows XP の最新のサービス パックを取得します。詳細については、マイクロソフト サポート技術資料を参照する次の文書番号をクリックします。
322389 Windows XP service pack の入手方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているコンピューターに対してのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: <b>さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 注: <b>[修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降) 次の表のとおりです。日付と時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) 記載されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との差を検索するには、コントロール パネルの [日付と時刻]の[タイム ゾーン] タブを使用します。
Windows XP
Date         Time   Version        Size       File name--------------------------------------------------------19-Dec-2003  18:32  5.1.2600.1330  1,350,144  Query.dll  
Windows XP 64-bit Edition
Date         Time   Version         Size       File name---------------------------------------------------------------19-Dec-2003  18:37  5.1.2600.1330   4,942,336  Query.dll   IA-6419-Dec-2003  18:32  5.1.2600.1330   1,350,144  Wquery.dll  x86
注: <b>この修正プログラムは、Windows XP の Service Pack 1 が必要です。

状況
マイクロソフトはこれが問題をこの資料の「対象製品」にセクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、マイクロソフトの Windows XP Service Pack 2 で最初に修正されました。
詳細
詳細については、マイクロソフト サポート技術資料を参照する次の文書番号をクリックします。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準的な用語について

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プロパティ

文書番号:833228 - 最終更新日: 05/23/2015 11:16:00 - リビジョン: 3.0

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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