Windows 2000 で Pointsec のユーザー Id とパスワードを入力した後、エラー"0x00000050"を停止します。

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現象
DaVinsi Pointsec PC ハード ディスク暗号化のソフトウェアを実行している Microsoft Windows 2000 ベースのコンピューターを起動し、Pointsec のユーザー Id とパスワードを入力すると、コンピューターが応答を停止します。次の Stop エラー メッセージが表示されることがあります。
0X00000050 を停止します。
(fffffff0、00000000、8044f660、00000000)PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
原因
この問題は、コンピューター、インテル 830 M のビデオ ドライバーを使用する Pointsec で暗号化された、NTFS を使用してハード_ディスクのファイル システムとを発生します。

問題は、次の条件のいずれかに該当する場合に発生しません。
  • コンピューターの VGA ビデオ ドライバーを使用します。
  • コンピューターをセーフ モードで起動します。
  • Pointsec で暗号化されたハード_ディスクが FAT ファイル システムを使用します。
DaVinsi Pointsec の PC プログラムの詳細については、次の DaVinsi Web サイトを参照してください。
解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するのには、要求を送信します。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

必要条件はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性を持つ (またはそれ以降) 次の表に記載されています。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll         21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe             12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6882     222,992  Gdi32.dll           12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6897     711,952  Kernel32.dll        12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6824      54,032  Mpr.dll             12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6895     334,608  Msgina.dll          12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys   05-Feb-2004  20:18  5.0.2195.6896   5,869,056  Sp3res.dll          12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6891     380,688  User32.dll          12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6891     391,952  Userenv.dll         12-Feb-2004  00:52  5.0.2195.6897   1,630,256  Win32k.sys   11-Nov-2003  00:29  5.0.2195.6873     182,032  Winlogon.exe        12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll          12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6897     711,952  Kernel32.dll        12-Feb-2004  00:52  5.0.2195.6897   1,630,256  Win32k.sys   12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll       
状況
Microsoft では、これ問題をこの資料の「対象」セクションで記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
詳細については、マイクロソフト サポート技術記事を表示するのには、次の資料番号をクリックしてください。
816915 ファイルの新しい名前付けスキーマの Microsoft Windows ソフトウェア更新プログラム パッケージ
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明
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Windows 2000 ブート ブルー スクリーン

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プロパティ

文書番号:835481 - 最終更新日: 01/11/2015 05:46:35 - リビジョン: 5.0

  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
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