現在オフラインです。再接続するためにインターネットの接続を待っています

Windows XP でコンピュータがスタンバイ状態から復帰後 USB デバイスが機能しない

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

以下の条件のすべに該当する場合、コンピュータがスタンバイ状態から再開すると、コンピュータに接続されているユニバーサル シリアル バス (USB) デバイスが機能しなくなることがあります。
  • 以下の東芝製ノートブック コンピュータのうちの 1 つをポート レプリケータと共に使用している。
    Toshiba Portege 4000
    Toshiba DynaBook SS M3/M4
    Toshiba DynaBook SS 4000
  • ノートブック コンピュータの BIOS が v2.10 より後のバージョンである。
  • Windows XP Service Pack 1 (SP1) USB 1.1 および USB 2.0 修正プログラムがインストールされた Microsoft Windows XP を実行している。
この問題は、新しい USB デバイスをインストールした場合に発生することがあります。

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
822603 Windows XP Service Pack 1 USB 1.1 and 2.0 Update
822603 Windows XP SP1 USB 1.1 および 2.0 修正プログラムについて
回避策
この問題を回避するには、以下の方法のうちの 1 つを使用します。
  • すべての USB デバイスをポート レプリケータに接続したままにします。コンピュータを再起動するまで、新しいデバイスを追加しないでください。
  • コンピュータがスタンバイ状態のとき、電力節約のために USB デバイスの電源を切るようには、コンピュータを構成しない。そのためには、次の手順を実行します。
    1. [スタート] をクリックし、[コントロール パネル] をクリックして、[システム] をダブルクリックします。
    2. [システムのプロパティ] で、[ハードウェア] タブ、[デバイス マネージャ] を順にクリックします。
    3. [デバイス マネージャ] で、[USB (Universal Serial Bus) コントローラ] をダブルクリックします。
    4. [USB ルート ハブ] を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
    5. [USB ルート ハブのプロパティ] で、[電源の管理] タブをクリックしてから、[電力の節約のために、コンピュータでこのデバイスの電源をオフにできるようにする] チェック ボックスをクリックしてクリアします。
    6. [デバイス マネージャ] に表示されている [USB ルート ハブ] の各インスタンスについて、手順 4 と 5 を繰り返します。
  • コンピュータをポート レプリケータから取り外します。この問題は、コンピュータがポート レプリケータに接続されていない場合には発生しません。
  • コンピュータで新しいハードウェアのスキャンを行います。そのためには、次の手順を実行します。
    1. [スタート] をクリックし、[コントロール パネル] をクリックして、[システム] をダブルクリックします。
    2. [システムのプロパティ] で、[ハードウェア] タブ、[デバイス マネージャ] を順にクリックします。
    3. [デバイス マネージャ] で、[USB (Universal Serial Bus) コントローラ] をクリックしてから、[操作]、[ハードウェア変更のスキャン] を順にクリックします。
  • Windows XP Service Pack 1 (SP1) USB 1.1 および USB 2.0 修正プログラムを削除します。そのためには、次の手順を実行します。
    1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックして、[プログラムの追加と削除] をダブルクリックします。
    2. [プログラムの追加と削除] で、[Windows XP ホットフィックス - KB822603] をクリックしてから、[削除] をクリックします。
状況
この問題は、Windows XP Service Pack 2 で修正される予定です。
詳細
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 839042 (最終更新日 2004-04-02) を基に作成したものです。
USB suspend Toshiba Portege
プロパティ

文書番号:839042 - 最終更新日: 04/28/2004 21:04:00 - リビジョン: 2.1

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • kbprb KB839042
フィードバック