Windows Server 2003 の更新プログラムをインストールするときに "Windows のインストールに使用されたプロダクト キーが有効ではありません" というエラー メッセージが表示される

Windows Server 2003 のサポートは 2015 年 7 月 14 日で終了しています

Windows Server 2003 のサポートは 2015 年 7 月 14 日で終了しています。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響します。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
Microsoft Windows Server 2003 ベースのコンピュータで、Microsoft Windows Update Web サイトから更新プログラムをインストールするときに、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
Windows のインストールに使用されたプロダクト キーが有効ではありません。システム管理者または販売元に連絡して、有効なプロダクト キーをすぐに入手してください。また、購入した Microsoft 製のソフトウェアが不正にコピーされたものと思われる場合は、Microsoft の不正コピー対策チーム (piracy@microsoft.com) まで電子メールでご連絡ください。なお、Microsoft 不正コピー対策チームに送信された個人情報は、厳重に保護されます。
原因
この問題は、Windows Server 2003 のインストール時に使用したプロダクト キーが、マイクロソフトで無効としているプロダクト キーに該当する場合に発生することがあります。

マイクロソフトで無効としているプロダクト キーでは、以下のいずれかと一致するプロダクト ID が作成されます。
  • xxxxx-640-00000x-45xxx
  • xxxxx-640-05928x-45xxx
  • xxxxx-640-46267x-45xxx
  • xxxxx-640-47155x-45xxx
: これらのプロダクト ID の x は、数字 1 文字を表しています。
解決方法
この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. 以下の手順を実行して、使用しているコンピュータの Windows プロダクト ID を確認します。
    1. [スタート] ボタンをクリックし、[マイ コンピュータ] を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
    2. [全般] タブをクリックし、[使用者] の下に表示されているプロダクト ID をメモします。
    3. [OK] をクリックします。
  2. 状況に応じて、以下のいずれかまたは両方を実行します。
    • 表示されたプロダクト ID が、「原因」に記載されているプロダクト ID のいずれかと一致する場合は、ソフトウェア違法コピーの被害を受けた可能性があります。ソフトウェア違法コピーについて報告するには、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
    • Microsoft ボリューム ライセンスの契約をしており、Windows Server 2003 のライセンスがある場合は、Windows Server 2003 のメディアと、契約によって提供されたボリューム ライセンス プロダクト キーを使用して、エラー メッセージが表示されたコンピュータで Windows Server 2003 の新規インストールを実行します。Windows Server 2003 のインストールに使用した、元のインストール メディアの品質およびプロダクト キーによっては、別の問題が発生している可能性もあります。

      新規インストールを実行できない場合、プロダクト ID の変更が必要である可能性があります。
詳細
有効な、正規の Windows Server 2003 製品を購入するには、最寄りの販売店に問い合わせるか、次のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。必要に応じて、各国のマイクロソフト支社にお問い合わせください。各国の支社を探すには、次のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 842196 (最終更新日 2004-07-19) を基に作成したものです。
プロパティ

文書番号:842196 - 最終更新日: 09/14/2010 16:55:00 - リビジョン: 2.0

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  • kbtshoot kbwinservsetup kbprb KB842196
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