Windows Update サイトで利用可能な更新を検索すると 0x80248011 エラーが表示される

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

Windows Server 2003 のサポートは 2015 年 7 月 14 日で終了しています

Windows Server 2003 のサポートは 2015 年 7 月 14 日で終了しています。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響します。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

概要
この資料は、Windows Update サイトで利用可能な更新を検索すると、0x80248011 エラーが表示される現象について説明しています。

注意: 本技術資料は、新しい Windows Update サイト (Windows Update v6) を使用しているユーザーを対象としています。Windows Update v6 が利用可能なユーザーは、Windows Update を行った際に、自動的に誘導されます。
現象
Windows Update サイトで利用可能な更新を検索すると、0x80248011 エラーが表示され、更新プログラムの検索ができない場合があります。
解決方法

解決方法 1. Internet Explorer のキャッシュを削除します。

  1. Internet Explorer を起動します。
  2. [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
  3. [全般] タブをクリックします。
  4. [インターネット一時ファイル] セクションで、[Cookie の削除] をクリックします。
  5. [Cookie の削除] ダイアログ ボックスで、[OK] をクリックします。
  6. [インターネット一時ファイル] セクションで、[ファイルの削除] をクリックします。
  7. [ファイルの削除] ダイアログ ボックスで、[すべてのオフライン コンテンツを削除する] チェック ボックスをオンにします。
  8. [OK] をクリックします。
  9. [履歴] セクションで、[履歴のクリア] ボタンをクリックします。
  10. [はい] をクリックします。
  11. [OK] をクリックします。

解決方法 1. で問題が解決できない場合は、解決方法 2. をお試しください。


解決方法 2. [SoftwareDistribution] フォルダのリセットをおこないます。

警告:この作業をおこなうと、[SoftwareDistribution] フォルダが新たに生成されるため、過去に Windows Update および自動更新でインストールした更新プログラムのインストールの履歴が消去されます。
  1. Automatic Updates サービスを停止します。
    1. Windows の [スタート] メニューをクリックします。
    2. [ファイル名を指定して実行] をクリックします。.
    3. [名前] ボックスに services.msc と入力します。
    4. [OK] をクリックします。
    5. [Automatic Updates] サービスを右クリックします。
    6. [停止] をクリックします。

    サービスの停止には、少し時間がかかります。

  2. [SoftwareDistribution] フォルダのフォルダ名を変更します。
    1. Windows の [スタート] メニューをクリックします。
    2. [ファイル名を指定して実行] をクリックします。
    3. [名前] ボックスに「%windir%\」と入力します。
    4. [OK] をクリックします。
    5. [SoftwareDistribution] の名前を SDOLD に変更します。
    6. ウィンドウを閉じます。


  3. [Automatic Updates] サービスを開始します。
    1. Windows の [スタート] メニューをクリックします。
    2. [ファイル名を指定して実行] をクリックします。
    3. [名前] ボックスに services.msc と入力します。
    4. [OK] をクリックします。
    5. [Automatic Updates] サービスを右クリックします。
    6. [開始] をクリックします。

    サービスの開始には、少し時間がかかります。
プロパティ

文書番号:875268 - 最終更新日: 10/04/2016 15:58:00 - リビジョン: 6.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows 2000 Professional, Microsoft Windows 2000 Server

  • kbhowto kbwindowsupdatev5 kberrmsg KB875268
フィードバック