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Mpegport.sys ドライバを使用しているシステムが Windows XP Service Pack 2 または Windows XP Tablet PC Edition 2005 のインストール後に繰り返し再起動される

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) または Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005 をインストールした後、コンピュータが繰り返し再起動されます。エラー メッセージは表示されません。
原因
この問題は、以下のすべての条件に該当する場合に発生します。
  • システムに Mpegport.sys ドライバを必要とする従来のハードウェア DVD デコーダが含まれています。
  • ハードウェアによるデータ実行防止 (DEP) をサポートしているコンピュータに 32 ビット版の Windows XP SP2 をインストールしました。
コンピュータを再起動すると、DEP によって監視されているメモリ ロケーションから Mpegport.sys ドライバが起動されます。次のような STOP エラーが表示されます。
0x000000FC (ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY)

コンピュータがシステム エラーの発生時に自動的に再起動されるように構成されている場合、すぐにコンピュータが再起動されることがあります。
解決方法
互換性の問題がない更新版のドライバがあるかどうか、ドライバの開発元に問い合わせてください。更新版のドライバがある場合は、セーフ モードでドライバをインストールできます。

Windows XP のセーフ モードの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
315222 Windows XP のセーフ モード ブート オプションについて
回避策
この問題を回避するには、セーフ モードを使用してデバイス マネージャで Mpegport.sys ドライバを無効にします。無効にするには、以下の手順を実行します。
  1. コンピュータを再起動します。
  2. F8 キーを押します。複数のオペレーティング システムを起動するように構成されているコンピュータの場合は、起動メニューが表示されたときに F8 キーを押します。
  3. 方向キーを使用して [セーフ モード] を選択し、Enter キーを押します。
  4. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。devmgmt.msc と入力し、[OK] をクリックします。
  5. [表示] メニューの [非表示のデバイスの表示] をクリックします。
  6. [プラグ アンド プレイではないドライバ] を展開します。
  7. Mpegport.sys ドライバを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
  8. [ドライバ] タブをクリックし、[スタートアップ] の [種類] ボックスを [無効] に変更して、[OK] をクリックします。
  9. コンピュータを再起動します。
Mpegport.sys ドライバが必要な場合は、DEP を無効にすることもできます。DEP を無効にするには、以下の手順を実行します。
  1. コンピュータを再起動します。
  2. F8 キーを押します。複数のオペレーティング システムを起動するように構成されているコンピュータの場合は、起動メニューが表示されたときに F8 キーを押します。
  3. 方向キーを使用して [セーフ モード] を選択し、Enter キーを押します。
  4. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。[名前] ボックスに cmd と入力し、[OK] をクリックします。
  5. コマンド プロンプトで次のように入力し、Enter キーを押します。
    bootcfg /raw “/noexecute=alwaysoff /fastdetect” /id 1
    複数の起動エントリまたは起動オプションを使用している場合は、コンピュータの Boot.ini ファイルの手動変更が必要なことがあります。Boot.ini ファイルを変更して DEP を無効にするには、/noexecute のポリシー レベルを alwaysoff に変更します。
  6. コンピュータを再起動します。
詳細
この問題は、コンピュータに Sigma Designs の DVD デコーダ、Hollywood Plus がインストールされている場合に発生することが確認されています。

データ実行防止の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 878474 (最終更新日 2004-11-16) を基に作成したものです。
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プロパティ

文書番号:878474 - 最終更新日: 01/28/2005 07:13:00 - リビジョン: 6.0

Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005

  • kbtshoot kbprb KB878474
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