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エラー 1305 が表示されてインストールできない場合の対処方法

概要
Office の CD-ROM が正常に読み込まれていない可能性があります。
詳細

エラー 1305 が表示されてインストールできない場合の対処方法


Office の CD-ROM が正常に読み込まれないために、エラー 1305 が表示されてインストールできない可能性があります。
以下の手順を実行して、CD-ROM の内容をローカル コンピュータにコピーできるかを確認し、問題を切り分けてください。

CD-ROM の内容をローカル コンピュータにコピーするには


ここでは例として、Windows XP の画面で説明します。
  1. CD-ROM の内容をコピーするフォルダを作成します。
    ここでは例として、デスクトップにフォルダを作成します。
    デスクトップの何もないところを右クリックし、ショートカット メニューの [新規作成] をポイントします。次に、[フォルダ] をクリックします。


  2. フォルダに名前を付けます。
    任意の名前を入力し、Enter キーを押します。
    ここでは例として、「Office2003」(「」は除く) と入力します。


  3. マイ コンピュータを開きます。
    [スタート] ボタンをクリックし、[マイ コンピュータ] をクリックします。
    ※ Windows 2000、Windows Me および Windows 98 の場合は、デスクトップ上の [マイ コンピュータ] をダブルクリックします。

  4. [フォルダ オプション] ダイアログ ボックスを表示します。
    [ツール] をクリックし、[フォルダ オプション] をクリックします。
    ※ Windows 98 の場合は、[表示] をクリックし、[フォルダ オプション] をクリックします。


  5. すべてのファイルを表示できるように設定します。
    [表示] タブをクリックし、[詳細設定] の [すべてのファイルとフォルダを表示する] をクリックします。次に、[OK] をクリックします。
    ※ Windows 98 の場合は、[表示] タブをクリックし、[詳細設定] の [すべてのファイルを表示する] をクリックします。次に、[OK] をクリックします。


  6. CD-ROM の内容を表示します。
    Office の CD-ROM を挿入します。次に、CD-ROM が挿入されたドライブを右クリックし、ショートカット メニューの [開く] をクリックします。
    ここでは例として、D ドライブに Office の CD-ROM を挿入します。


  7. すべてのファイルをコピーします。
    [編集] をクリックし、[すべて選択] をクリックします。次に、[編集] をクリックし、[コピー] をクリックします。


  8. すべてのファイルを貼り付けます。
    手順 1. で作成したフォルダをダブルクリックして開きます。次に、[編集] をクリックし、[貼り付け] をクリックします。


エラーが表示されずにコピーが完了するかご確認ください。

問題を解決するには


デスクトップにコピーしたファイルから、Office のセットアップを実行してください。
Office をセットアップする方法については、下記の Q&A をご覧ください。
881272 Office 2003 をセットアップするには
880518 Office XP をセットアップするには
880522 Office 2000 をセットアップするには


コピーが正常に完了しない場合は、CD-ROM ドライブに問題があるか、CD-ROM メディアに問題があるかを切り分ける必要があります。
問題を切り分けるには、他の CD-ROM が正常に読み込めるかどうかご確認ください。
他の CD-ROM も正常に読み込めない場合
他の CD-ROM も正常に読み込めない場合は、CD-ROM ドライブに問題がある可能性があります。
CD-ROM ドライブの問題を解決する方法については、コンピュータに付属のマニュアルをご確認いただくか、製造元メーカーへお問い合わせください。
他の CD-ROM は正常に読み込める場合
他の CD-ROM が正常に読み込める場合は、Office の CD-ROM メディアに問題がある可能性があります。
CD-ROM に傷がないかを確認するか、CD-ROM のクリーニングをして問題が解決されるかご確認ください。
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882128 インストール時に 1317 エラーが発生する場合の対処方法
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プロパティ

文書番号:882276 - 最終更新日: 03/15/2005 10:35:22 - リビジョン: 1.6

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