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失敗した場合は、Windows XP ベースのコンピューターで 802.1 X 認証を使用してワイヤード (有線) イーサネット ネットワークにログオンするが発生した後、ネットワーク アダプターがハングアップします。

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英語版 KB:884027
現象
次のシナリオを検討してください。
  • Microsoft Windows XP ベースのコンピューターを使用しています。
  • ワイヤード (有線) イーサネット ネットワークに 802.1 X 認証を使用してログオンが 2 回失敗すると発生します。
  • 正常に、ワイヤード (有線) イーサネット ネットワークに 802.1 X 認証を使用してログオンします。
  • 3 つ目のログオンの失敗が発生します。
3 番目のログオン試行に失敗した後このシナリオでは、ネットワーク アダプターは、ハングアップします。

メモ この現象は、最初の 2 つのログオンに失敗した後、コンピューターを再起動していない場合にのみ発生します。
この問題はエラー カウンターが自動的にログオンが完了したらリセットされないために発生します。次の 3 つの失敗したログオン試行失敗カウンターを記録した後、ネットワーク アダプターがハングアップします。
解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows XP Service Pack がコンピューターにインストールされている 1 (SP1) する必要があります。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
Windows XP は、32 ビット x86 ベースのバージョン x
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォームSP の要件サービスの分岐
Dhcpcsvc.dll5.1.2600.1592105,9842004 年 10 月 28 日00: 48x 86SP1SP1QFE
Ndis.sys5.1.2600.1592172,1602004 年 9 月 20 日18: 26x 86SP1SP1QFE
Ndisuio.sys5.1.2600.159212,4162004 年 9 月 20 日04: 24x 86SP1SP1QFE
Netshell.dll5.1.2600.15921,643,5202004 年 10 月 28 日00: 48x 86SP1SP1QFE
Nwlnkipx.sys5.1.2600.159284,8642004 年 9 月 20 日04: 25x 86SP1SP1QFE
Wzcdlg.dll5.1.2600.159657,3442004 年 10 月 28 日00: 48x 86SP1SP1QFE
Wzcsapi.dll5.1.2600.159631,2322004 年 10 月 28 日00: 48x 86SP1SP1QFE
Wzcsvc.dll5.1.2600.1596282,1122004 年 10 月 28 日00: 48x 86SP1SP1QFE
Wzcsvc.dll5.1.2600.2524359,4242004 年 10 月 28 日01: 01x 86SP2SP2QFE

Windows XP では、64 ビット Itanium ベース版
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォームSP の要件サービスの分岐
Dhcpcsvc.dll5.1.2600.1592322,0482004 年 10 月 27 日12: 20IA-64SP1SP1QFE
Ndis.sys5.1.2600.1592579,3282004 年 9 月 19 日15: 22IA-64SP1SP1QFE
Ndisuio.sys5.1.2600.159240,9602004 年 9 月 19 日15: 22IA-64SP1SP1QFE
Netshell.dll5.1.2600.15922,736,1282004 年 10 月 27 日12: 20IA-64SP1SP1QFE
Wzcdlg.dll5.1.2600.1596117,7602004 年 10 月 27 日12: 20IA-64SP1SP1QFE
Wzcsapi.dll5.1.2600.159665,0242004 年 10 月 27 日12: 20IA-64SP1SP1QFE
Wzcsvc.dll5.1.2600.1596687,6162004 年 10 月 27 日12: 20IA-64SP1SP1QFE
Wdhcpcsvc.dll5.1.2600.1592105,9842004 年 10 月 27 日12: 18x 86SP1WOW
Wnetshell.dll5.1.2600.15921,643,5202004 年 10 月 27 日12: 18x 86SP1WOW
Wwzcdlg.dll5.1.2600.159657,3442004 年 10 月 27 日12: 18x 86SP1WOW
Wwzcsapi.dll5.1.2600.159631,2322004 年 10 月 27 日12: 18x 86SP1WOW
Wwzcsvc.dll5.1.2600.1596282,1122004 年 10 月 27 日12: 18x 86SP1WOW
この問題を回避するには、エラー カウンターをリセットするのには、コンピューターを再起動します。
状況
マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
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824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

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文書番号:884027 - 最終更新日: 07/30/2011 12:44:00 - リビジョン: 4.0

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