Windows Update サイトにアクセスしようとすると、0x8DDD0018 エラーが表示される

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

はじめに
この資料で説明する手順は、初級レベルから中級レベルのコンピュータ ユーザーを対象にしています。
現象
Microsoft Windows XP で Windows Update サイトにアクセスすると、以下のエラー メッセージが表示されて、Windows Update を続行できない場合があります。
必要なサービス アプリケーションが無効になっているため、Windows Update を続行できません。
0x8DDD0018
この問題は、スパイウェアによって Windows Update に必要なサービスが停止されているために発生している可能性があります。この問題を解決するためには、まず、原因になっているスパイウェアを駆除して、次に、Windows Update に必要なサービスを開始してください。
解決方法
この問題を解決するには、以下に記載されている手順にしたがって実行してください。

手順 1 : スパイウェアをスキャンして駆除する

お手持ちのセキュリティ ソフトでスパイウェアをスキャンするか、または、次のマイクロソフト Web サイトを参照して Windows Live OneCare PC セーフティで無料のオンライン スキャンを実行してください。
Windows Live OneCare PC セーフティによるスキャン方法
http://www.microsoft.com/japan/protect/products/computer/onecaresteps.mspx
スパイウェアを検出して駆除できたら、次の「手順 2 : Windows Update に必要なサービスを開始する」を実行してください。

スパイウェアを検出できなかった場合、または、駆除できなかった場合には、サポート担当者にお問い合わせください。お問い合わせ方法については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

手順 2 : Windows Update に必要なサービスを開始する

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. [パフォーマンスとメンテナンス] をクリックします。

    パフォーマンスとメンテナンス
  3. [コントロール パネルを選んで実行します] から [管理ツール] をクリックします。

    管理ツール

    Windows XP をクラシック表示で使用している場合、[管理ツール] をダブルクリックします。
  4. [サービス] をダブルクリックします。

    サービス
  5. [Automatic Updates] をダブルクリックし、[Automatic Updates のプロパティ] を開きます。 [Automatic Updates] が見つからない場合には、[自動更新] を探してダブルクリックします。

    Automatic Updates
  6. [スタートアップの種類] のドロップダウン リストから [自動] を選択し、[OK] をクリックします。

  7. [Background Intelligent Transfer Service] をダブルクリックし、[Background Intelligent Transfer Service のプロパティ] を開きます。

    Background Intelligent Transfer Service
  8. [スタートアップの種類] のドロップダウン リストから [手動] を選択し、[適用] をクリックします。

    Background Intelligent Transfer Service
  9. [OK] をクリックし、ダイアログ ボックスをすべて閉じます。
再度、Windows Update サイトにアクセスし、問題が解決したかお試しください。

引き続き問題が発生する場合は、サポート担当者にお問い合わせください。お問い合わせ方法については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
プロパティ

文書番号:884226 - 最終更新日: 09/14/2010 17:35:00 - リビジョン: 5.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

  • kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbwindowsupdate kbwindowsupdatev5 kbbeginner kbtshoot KB884226
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