Windows XP Service Pack 2 ベースのコンピュータがスタンバイ状態または休止状態のときに 1394 PC カードを取り外すと予期しない結果になる

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現象
Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) ベースのポータブル コンピュータをスタンバイ状態または休止状態から再起動すると、以下の 1 つまたは複数の現象が発生することがあります。
  • 1394 PC カード (PCMCIA) が正常に動作しない。
  • 1394 PC カードを追加しても検出されない。
  • デバイス マネージャを使用して 1394 PC カード デバイスをアンインストールしようとすると、コンピュータまたはデバイス マネージャが応答を停止することがある。
  • コンピュータをシャットダウンするときに、コンピュータが応答を停止する。
原因
この問題は、Windows XP SP2 ベースのポータブル コンピュータがスタンバイ状態または休止状態のときに 1394 PC カードを取り外した場合に発生することがあります。
解決方法
マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Online Customer Services にオンライン リクエストを送信し、修正プログラムを入手します。オンライン リクエストを送信して修正プログラムを入手するには、次のマイクロソフト Web サイトをクリックしてください。 : 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトをクリックしてください。
   日付          時刻    バージョン           サイズ    ファイル名   ------------------------------------------------------------   2004/12/09  03:14  5.1.2600.2578     61,824  nic1394.sys     
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
プロパティ

文書番号:889315 - 最終更新日: 01/15/2015 16:22:59 - リビジョン: 2.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition SP2
  • Microsoft Windows XP Professional SP2
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