USB 2.0 ハブに接続された USB マウスが Windows XP で検出されない

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
現象
次のいずれかの現象が発生することがあります。
  • USB 2.0 ハブに接続された USB (Universal Serial Bus) マウスを使用する Microsoft Windows XP ベースのコンピュータを起動するときに、USB マウスが検出されません。
  • Windows XP ベースのコンピュータに接続された USB 2.0 ハブに USB マウスを差し込んでも、USB マウスが検出されません。
原因
この現象は、タイミングの問題によって、USB マウスが Windows XP で検出されないために発生することがあります。
回避策
この現象を回避するには、USB マウスを USB ハブから取り外し、マウスを再度ハブに差し込みます。マウスが依然として検出されない場合は、Windows XP ベースのコンピュータを再起動します。

USB マウスが依然として検出されない場合、他の USB デバイスを接続するのに USB ハブが必要なければ、USB マウスを直接コンピュータに差し込みます。

USB マウスが依然として検出されない場合、以下の手順を実行して、USB ハブ ドライバが正常にインストールされ、動作していることを確認します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。Devmgmt.msc と入力し、[OK] をクリックします。
  2. デバイス マネージャで [USB (Universal Serial Bus) コントローラ] を展開します。USB ハブ ドライバが正常に動作していない場合、黄色い丸で囲まれた感嘆符がデバイス名に表示されます。
  3. [USB ルート ハブ] を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
  4. [全般] タブの [デバイスの状態] に、"このデバイスは正常に作動しています" というメッセージが表示されていることを確認します。
: 以前のバージョンのマザーボードの中には、USB 2.0 をサポートしていないものがあります。USB 2.0 のサポートを追加する、マザーボードの BIOS 用の更新プログラムが入手できる場合があります。BIOS の更新プログラムの詳細については、マザーボードの製造元に問い合わせてください。

使用しているマザーボードの製造元への問い合わせ方法を参照するには、以下の該当する「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
65416 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (A ~ K)

60781 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (L ~ P)

60782 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (Q ~ Z)
他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、将来予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、掲載している情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。
詳細
Windows XP で USB 2.0 デバイスを使用する方法については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
310575 Windows XP における USB の一般的なトラブルシューティング
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 893711 (最終更新日 2005-05-03) を基に作成したものです。
プロパティ

文書番号:893711 - 最終更新日: 12/09/2015 02:08:26 - リビジョン: 2.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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