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Office のセットアップ プログラムが突然終了する、および、エラー メッセージは表示されません。

Office 2003 のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Office 2003 のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

英語版 KB:898469
現象
Microsoft Office 2007年、Microsoft Office 2003年または Microsoft Office XP プログラムをインストールしようとすると、次の現象が発生します。
  • セットアップ プログラムが突然終了します。
  • アクティブ セットアップ ダイアログ ボックスは表示されなくなります。
  • エラー メッセージは受け取りません。
たとえば、プロダクト キーのダイアログ ボックスが突然消えることがあります。
解決方法
この問題を解決するのには各ローカルのハード ディスクのエラーを確認します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. マイ コンピューターを開きます。
  2. 、表示される最初のハード_ディスクを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。通常は、最初のハード_ディスク C ドライブです。
  3. [ツール] タブをクリックします。
  4. 今すぐチェック] をクリックします。
  5. ファイル システム エラーを自動的に修復する] チェック ボックスをオンし、スキャンし、不良セクターの回復を試行する] チェック ボックスをオンをクリックします。次に、開始をクリックします。
  6. 場合は、次のメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
    ディスク チェック ユーティリティは、ディスク上のいくつかの Windows ファイルへの排他アクセス必要があるために、ディスク チェックを実行できませんでした。これらのファイルは、Windows の再起動後にのみアクセスできます。次回、コンピューターを再起動したときに発生するこのディスクのチェックをスケジュールするもよろしいですか。
    [OK] をクリックし、コンピューターを再起動します。

    このメッセージを受信しない場合、ディスクのスキャンを開始します。
  7. スキャン ディスクが終了したら、残りすべてのハード ディスクはコンピューター上の手順 2 ~ 6 を繰り返します。
後、すべてのハード ディスクのエラー チェックは、Office プログラムが正常にインストールできます。
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
停止停止しなくなる固定ハング off2003 [offxp] off11 OFF2007

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プロパティ

文書番号:898469 - 最終更新日: 12/08/2013 03:03:00 - リビジョン: 7.0

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