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ATI 社製のディスプレイ アダプタを搭載したコンピュータの Windows XP Professional x64 Edition 起動中のハングアップについて

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

現象
ATI 社製のディスプレイ アダプタを搭載したコンピュータに Windows XP Professional x64 Edition をインストールした場合、コンピュータの起動中にハングアップする場合があります。また、OS のセットアップ中もこの問題が発生するため、セットアップが正常に終了しない場合があります。
メモリを 512MB 以上搭載したコンピュータではこの問題は発生しません。
この問題が発生する可能性があるのは、以下のディスプレイ アダプタを搭載したコンピュータです。

ALL-IN-WONDER 9600, 9700, 9800, RADEON 9200 LE
ATI MOBILITY RADEON 9600, 9700 ATI FireGL D1100, T2, V3100, V3200, V5100, V7100, X1, X3-256, Z1
ATI RADEON 9550, 9600
R480 Consumer 4P, PRO, SE, XT Platinum Edition
RADEON 9000U Family
RADEON 9200 LE Family, 9250
RADEON 9500 Family, 9500 PRO / 9700
RADEON 9600 Family, 9600 PRO Family, 9600 TX Family
RADEON 9700 PRO Family, 9700/9500 SERIES
RADEON 9800 LE Family, 9800 PRO, 9800 XT
RADEON X300 Series, X600 Series
RADEON X700, X700 PRO, X700 SE, X700 XT
RADEON X800, X800 SE, X800 Series, X800 XT, X800 XT Platinum Edition
原因
この問題は、コンピュータの起動中のメモリの確保が正しく行えないことにより発生します。
Windows XP Professional x64 Edition に標準で含まれるデバイス ドライバの問題が原因のハングアップです。
解決方法
ディスプレイ アダプタの製造元より提供されるデバイス ドライバに更新することによりこの現象を回避できる場合があります。そのためには、ディスプレイ アダプタ製造元の Web サイトを参照し、ディスプレイ アダプタ用の最新のドライバをインストールします。また、コンピュータに512MB以上のメモリを搭載することで本現象は回避することができます。

Windows XP で使用するために設計されたプログラムの更新されたバージョンの入手について、プログラムの製造元に問い合わせてください。
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状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。
プロパティ

文書番号:900675 - 最終更新日: 06/03/2005 04:30:04 - リビジョン: 1.1

Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

  • kbnofix kbtshoot kbbug KB900675
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