Windows Live メール や Outlook で受信したメールが文字化けしていて読めない!

Office 2003 のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Office 2003 のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

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Windows Live メールや Outlook で文字化けを解消する方法を画面写真と会話でご紹介します。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_co-worker-wonder.gif
このメール、文字化けしていて読めないよ。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_co-worker-standard.gif
受信したメールのエンコードを変更すれば、読めるようになるかも。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_co-worker-question.gif
エンコードを変更?
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_co-worker-explain.gif
簡単に言うと、メールの文章の変換形式を変更することよ。

メールを送信するとき、文章はいったん信号に変換されるの。そして、受信したとき、信号はもう一度変換されて文章に戻されるの。変換形式にはいろいろな種類があるので、送信側と受信側の変換形式が違うと、文字化けしちゃうのよ。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_co-worker-wonder.gif
原因はわかったけど、そのエンコードを変更するには、どうすればいいの?
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_co-worker-standard.gif
Windows Live メールの場合は、[エンコード] をクリック。たいていの場合は、[日本語 (自動選択)] にすると、文字化けが解消するわよ。

Windows Live メール文字化け
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_co-worker-smile.gif
ほんとだ。読めるようになった。

Windows Live メール文字化け
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_co-worker-explain.gif
[日本語 (自動選択)] で読めないときは、[Unicode (UTF-8)] を試してみてね。 [Unicode (UTF-8)] が表示されていない場合は、さらに [その他] をポイントして、表示される一覧から選択してね。
UTF-8

それでも、まだ文字化けするときは、送信側のエンコードが日本語になっていないのかもしれないわ。その場合は、メールの送信者にエンコード設定を変更してもらってね。


これは Windows Live メールの場合の手順だけど、Outlook 2010 や Outlook 2007、Outlook 2003 の場合もほぼ同じ手順でエンコードを変更できるよ。

Outlook 2010 で受信したメールのエンコードを変更する手順を画像つきで確認!
Outlook 2007 で受信したメールのエンコードを変更する手順を画像つきで確認!
Outlook 2003 で受信したメールのエンコードを変更する手順を画像つきで確認!

手順の確認

Outlook 2010 で受信したメールのエンコードを変更する手順

文字化けしているメールを開きます。次に [メッセージ] タブの [移動] セクションにある [アクション] をクリックします。[その他のアクション] 、[エンコード] をポイントして [日本語 (自動選択)] をクリックします。

outlook 2010
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Outlook 2007 で受信したメールのエンコードを変更する手順
文字化けしているメールを開きます。次に [メッセージ] タブの [アクション] セクションにある [その他のアクション] をクリックします。[エンコード] をポイントして [日本語 (自動選択)] をクリックします。

Outlook 2007
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Outlook 2003 で受信したメールのエンコードを変更する手順

文字化けしているメールを開きます。次に [表示] メニューの [エンコード] をポイントして [日本語 (自動選択)] をクリックします。

Outlook 2003
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プロパティ

文書番号:909435 - 最終更新日: 10/29/2014 05:49:00 - リビジョン: 6.0

Windows Live Mail, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003

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