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Windows Update サイトで利用可能な更新を検索すると 0xC800021F エラーが表示される

現象
Windows Update サイトまたは Microsoft Update サイトで [高速] または [カスタム] をクリックして 利用可能な更新を検索すると、 次のエラーが表示され、更新プログラムの検索ができない場合があります。
0xC800021F
解決方法
この問題を解決するには、[SoftwareDistribution] フォルダのリセットをおこないます。
警告 : この作業をおこなうと、[SoftwareDistribution] フォルダが新たに生成されるため、過去に Windows Update/Microsoft Update または自動更新でインストールした更新プログラムのインストールの履歴が消去されます。
  1. Automatic Updates サービスを停止します。
    1. Windows の [スタート] メニューをクリックします。
    2. [ファイル名を指定して実行] をクリックします。
    3. [名前] ボックスに services.msc と入力します。
    4. [OK] をクリックします。
    5. [Automatic Updates] サービスを右クリックします。
    6. [停止] をクリックします。
    サービスの停止には、少し時間がかかります。
  2. [SoftwareDistribution] フォルダのフォルダ名を変更します。
    1. Windows の [スタート] メニューをクリックします。
    2. [ファイル名を指定して実行] をクリックします。
    3. [名前] ボックスに %windir%\ と入力します。
    4. [OK] をクリックします。
    5. [SoftwareDistribution] の名前を SDOLD に変更します。
    6. ウィンドウを閉じます。
  3. [Automatic Updates] サービスを開始します。
    1. Windows の [スタート] メニューをクリックします。
    2. [ファイル名を指定して実行] をクリックします。
    3. [名前] ボックスに services.msc と入力します。
    4. [OK] をクリックします。
    5. [Automatic Updates] サービスを右クリックします。
    6. [開始] をクリックします。
    サービスの開始には、少し時間がかかります。
関連情報
Windows Update 全般の情報については、Windows Update 総合情報を参照してください。
プロパティ

文書番号:910709 - 最終更新日: 09/14/2010 18:41:00 - リビジョン: 2.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Update, Microsoft Windows 2000 Professional, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server

  • kbtshoot kbexpertisebeginner KB910709
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